Проблема с неисправным водяным насосом из магазина «Навигатор» - отказ в обмене и требование отправить на экспертизу - куда обратиться?
Вопрос №7892090
из г. Краснодар
опубликован 02.09.2015, 12:15
опубликован 02.09.2015, 12:15
Купили в магазине «Навигатор» водяной насос для колодца, а он оказался неисправен. Мы привезли его к ним на обмен, они нам отказались его менять, сказали что насос надо отправить на экспертизу на две недели, но взамен на это время нам ничего не дадут. Что нам делать? Куда обращаться?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
В соответствии с Законом о защите прав потребителя магазин обязан самостоятельно отправить его на экспертизу и после нее определить менять Вам его (это если заводской брак) или нет (если будет установлено, что он сломался в связи с неправильной эксплуатацией Вами) Удачи.
02.09.2015, 12:18
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 6 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Юристы ОнЛайн: 11 из 47 455 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 373
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 796
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 180
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.8
3 212
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.8
62 939
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 23 лет онлайн
г.Москва
Калинов А.А.
5
3 483
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 617
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Афанасьев В. А.
5
949
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Как получить возмещение вместо замены - права потребителей при браке товара.
Проблемы с wi-fi на новом планшете - какие права у покупателя?
Проблемы с новым водяным насосом - кто должен провести диагностику?
Проблема с экспертизой телефона в магазине - как ускорить процесс?
Как вернуть деньги за неисправный циркуляционный насос?
Вопрос о возможности возврата водяного насоса в магазин после ремонта
Продавец отказался вернуть деньги за новый навигатор - правомерные действия?
Проблемы с водяным насосом для а/м Рено Магнум - необходима независимая экспертиза
Проблемы с циркуляционным насосом для системы отопления - магазин отказывается обменять или вернуть деньги. Как решить ситуацию?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут