Проблема с велосипедом - Раскрутившаяся педаль и отказ магазина от гарантийного ремонта
опубликован 23.07.2018, 11:44
Я купила в магазине велосипед, в мае сказали гарантия год, при эксплуатации раскрутилась педаль отела отремонтировать в сто, но там сказали что нужно новую педаль покупать, т.к на этой плохая резьба, и куда вкручивать ее тоже плохая резьба, в магазине сказали, мы вам помочь не сможем т.к прошло больше 14 дней а гарантия только на раму если она лопнет, нет резьбы это брак завода. Что мне делать?
Добрый день Лариса, в вашем случае необходимо обратиться с претензией к продавцу, согласно ФЗ " О защите прав потребителей" вам обязаны ответить на нее в течении 10 дней, в случае если ответ не удовлетворит вас, вы вправе обратиться в суд.
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Первый ответ получен через 2 минуты
Магазин не прав, поэтому сейчас необходимо предъявить письменную претензию на основе норм ГК на возврат его стоимости, а не ремонт.
Юристы ОнЛайн: 78 из 47 453 Поиск Регистрация