Триколор блокирует смарткарты, вынуждая пользователей менять оборудование - что делать?
Вопрос №14420966
из г. Черемхово
опубликован 24.07.2018, 07:18
опубликован 24.07.2018, 07:18
Три года назад я приобрела оборудование Триколор. 15.07.2018 г. произвела очередную оплату за предоставление услуги по просмотру телеканалов пакета Единый. 22.07.2018 г. триколор заблокировал смарткарту моего оборудования. Обратившись в сервисный центр, я получила ответ, что триколор целенаправленно блокирует карты, чтобы люди начали производить обмен своего оборудования на новое, соответственно за деньги. Т.е. принуждают людей к совершению действия. Но меня вполне устраивает моё оборудование. И с моей пенсией 8700 руб. для меня накладно менять оборудование кождые три года за 5000 руб. Скажите, законно ли поступает триколор и что мне делать? Спасибо..
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте Ольга. Если дело обстоит именно так как вы описали, то действия ТРИКОЛОР незаконны, вы можете направить письменную претензию оператору, в случае отказа вы можете обратится в суд.
24.07.2018, 08:25
Оценка автора вопроса:
Спасибо за грамотный ответ!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 1 час
Юристы ОнЛайн: 11 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
80
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 337
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 797
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 501
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Чебоксары
Буланкина С.Н.
5
45 824
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5
5 439
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
140
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 684
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Архангельск
Карельский А.В.
5
25
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Триколор требует оплату пакета Единый для просмотра общефедеральных телеканалов, ссылаясь на законность изменения условий договора
Невозможность изменения услуги в триколор - что делать и куда обратиться?
Проблемы с оплатой услуг Триколор ТВ через Сбербанк Онлайн
Недобросовестное исполнение обязательств оператором спутникового телевидения Триколор ТВ - где остались обещанные каналы?
Вопросы использования арестованного оборудования должником при продаже и производстве пива
Нарушение прав потребителей - Законность требования Триколор ТВ по оплате услуг
Неправомерные действия Триколор ТВ - как защитить свои права и обжаловать кабальные условия оплаты услуг
Как вернуть деньги за прекращенное вещание пакета Единый на Триколор ТВ?
Как вернуть неиспользованные деньги за пакет услуг Триколор ТВ, после прекращения услуг и требования платной замены оборудования?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут