Проблема с ошибкой 0 и активацией ключей - нарушение прав потребителя со стороны Триколор ТВ?
Вопрос №14785776
из г. Тверь
опубликован 04.11.2018, 00:05
опубликован 04.11.2018, 00:05
Обращаюсь по проблеме оказания услуг компанией Триколор ТВ. Используем приемное оборудование модели GS 8300M, пакет Единый оплачен до 30.12.2018. По непонятным причинам (техническая поддержка посоветовала обратиться в сервисный центр после проделанных действий-повторная активация, сброс на заводские настройки) показ телеканалов был приостановлен по причине ошибки 0, приёмник не может раскодировать посланные ими же ключи активации. Самое главное - Триколор ТВ активно проводит политику обмена старого оборудования на новое, явно возникают подозрения что таким образом насильно заставляют провести обмен. Нет ли здесь нарушения прав потребителя? Спасибо!
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Есть нарушения закона о защите прав потребителей. Рекомендуется написать в Триколор письменную пртенезию. При отказе - иск в суд, ст.15,17,29 Закона О защите прав потребителей.
04.11.2018, 00:15
Оценка автора вопроса:
Все коротко и понятно. Спасибо за консультацию.
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 30 лет
Первый ответ получен через 9 минут
Юристы ОнЛайн: 16 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 181
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
2 234
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 648
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Орёл
Горькова Е. А.
5
155
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 126
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5
5 434
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
110
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 14 лет онлайн
г.Саратов
Шеремета Д. С.
4.6
94
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Сервис Триколор активировал карту на ошибочный счет - возврат лишь части средств вызывает недоверие
Проблема с активацией приемника в Триколоре - как вернуть деньги и решить ситуацию?
Правомерна ли платная активация телефона Айфона при его покупке в магазине?
Невозможность изменения услуги в триколор - что делать и куда обратиться?
Проблема с активацией услуг Триколор ТВ - что делать, если пин-код не работает?
Активация перевода займа и получение денег на карту
Триколор ТВ проводит модернизацию своего оборудования за счет клиентов - нарушение законов о связи и защите прав потребителей?
Подозрительное сообщение - предлагают перевести займ, необходимо активировать перевод с помощью оплаты
Исполнитель обращается в суд с требованием взыскать полную стоимость утраченного оборудования с транспортной компании
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут