Проблема с ошибкой 0 и активацией ключей - нарушение прав потребителя со стороны Триколор ТВ?
Вопрос №14785776
из г. Тверь
опубликован 04.11.2018, 00:05
опубликован 04.11.2018, 00:05
Обращаюсь по проблеме оказания услуг компанией Триколор ТВ. Используем приемное оборудование модели GS 8300M, пакет Единый оплачен до 30.12.2018. По непонятным причинам (техническая поддержка посоветовала обратиться в сервисный центр после проделанных действий-повторная активация, сброс на заводские настройки) показ телеканалов был приостановлен по причине ошибки 0, приёмник не может раскодировать посланные ими же ключи активации. Самое главное - Триколор ТВ активно проводит политику обмена старого оборудования на новое, явно возникают подозрения что таким образом насильно заставляют провести обмен. Нет ли здесь нарушения прав потребителя? Спасибо!
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Есть нарушения закона о защите прав потребителей. Рекомендуется написать в Триколор письменную пртенезию. При отказе - иск в суд, ст.15,17,29 Закона О защите прав потребителей.
04.11.2018, 00:15
Оценка автора вопроса:
Все коротко и понятно. Спасибо за консультацию.
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 30 лет
Первый ответ получен через 9 минут
Юристы ОнЛайн: 76 из 47 455 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
3.8
27 930
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
737
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 496
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
5 899
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.6
1 777
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
3 706
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 292
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.8
26 046
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
1 449
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.4
23 735
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.8
4 723
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 789
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
5
16 515
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 391
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.5
44 309
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
5
6 363
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
2 911
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Калюжная Е.В.
4.9
12 168
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Чита
Гао А.Ю.
5
42
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.8
24 176
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.8
150 916
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.3
31 804
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
962
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 28 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Морозов Р.В.
4.7
9 165
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Сервис Триколор активировал карту на ошибочный счет - возврат лишь части средств вызывает недоверие
Проблема с активацией приемника в Триколоре - как вернуть деньги и решить ситуацию?
Правомерна ли платная активация телефона Айфона при его покупке в магазине?
Невозможность изменения услуги в триколор - что делать и куда обратиться?
Проблема с активацией услуг Триколор ТВ - что делать, если пин-код не работает?
Активация перевода займа и получение денег на карту
Триколор ТВ проводит модернизацию своего оборудования за счет клиентов - нарушение законов о связи и защите прав потребителей?
Подозрительное сообщение - предлагают перевести займ, необходимо активировать перевод с помощью оплаты
Исполнитель обращается в суд с требованием взыскать полную стоимость утраченного оборудования с транспортной компании
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут