Проблема с доставкой в транспортной компании - отсутствие информации о стоимости и невозможность отказаться
Вопрос №14435101
из г. Москва
опубликован 28.07.2018, 11:02
опубликован 28.07.2018, 11:02
Заказала в транспортной компании доставку.
Проблема в том, что меня не проинформировали по поводу стоимости.
А сейчас груз уже в пути, якобы отказаться нельзя и доставка в размере 20 тыс.
Подскажите пожалуйста как быть в такой ситуации.
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Потребитель в любой время вправе отказаться от получения услуги, письменно, предупредив другую сторону. Поэтому направьте письмо на адрес компании по интернету и почтой об отказе от доставки, их услуг и т.д.
Но, не ясно, чей груз они доставляют, как им распорядится Вы укажете...?
28.07.2018, 12:09
Задать вопрос юристу
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 28 лет
Первый ответ получен через 6 минут
Вы как потребитель вправе отказаться от получения груза в том случае если вас не проинформировали по товару его качеству, стоимости и т.д.
28.07.2018, 11:09
.. а должны были проинформировать по поводу стоимости...
Принимайте меры до поступления в адрес назначения - направляйте соответствующие досудебные документы.
28.07.2018, 12:24
Юристы ОнЛайн: 13 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 454
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
513
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 517
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
5
3 836
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Томск
Куницкий В.В.
5
1 889
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
5
23 832
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
160
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
6
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Новосибирск
Шульга Л.А.
5
2 340
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Изменение условий доставки при заказе мебели из интернет-магазина - Как правильно действовать?
Проблемы с доставкой электрокамина через интернет-магазин - неожиданное изменение стоимости и отправка груза по частям
Поврежденный душевой бокс при доставке - как решить проблему и восстановить свои права?
Проблема с доставкой автозапчастей - неуведомление о стоимости и огромная сумма за доставку
Разоблачение обмана - доставка жидкой резины для покраски авто обошлась дороже, чем обещали
Транспортная компания потеряла груз косметики из Южной Кореи - как вернуть ущерб и возможности для отправителя
Груз задерживается из-за долга отправителя - как защитить свои интересы при заказе доставки?
Проблемы с доставкой - Интернет-магазин, служба Boxberry и отсутствие посылки
Потеря доверия в покупках - Разница в стоимости доставки нарушила ожидания,\nОшибочные обещания
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут