Проблема с доставкой в транспортной компании - отсутствие информации о стоимости и невозможность отказаться
Вопрос №14435101
из г. Москва
опубликован 28.07.2018, 11:02
опубликован 28.07.2018, 11:02
Заказала в транспортной компании доставку.
Проблема в том, что меня не проинформировали по поводу стоимости.
А сейчас груз уже в пути, якобы отказаться нельзя и доставка в размере 20 тыс.
Подскажите пожалуйста как быть в такой ситуации.
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Потребитель в любой время вправе отказаться от получения услуги, письменно, предупредив другую сторону. Поэтому направьте письмо на адрес компании по интернету и почтой об отказе от доставки, их услуг и т.д.
Но, не ясно, чей груз они доставляют, как им распорядится Вы укажете...?
28.07.2018, 12:09
Задать вопрос юристу
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 28 лет
Первый ответ получен через 6 минут
Вы как потребитель вправе отказаться от получения груза в том случае если вас не проинформировали по товару его качеству, стоимости и т.д.
28.07.2018, 11:09
.. а должны были проинформировать по поводу стоимости...
Принимайте меры до поступления в адрес назначения - направляйте соответствующие досудебные документы.
28.07.2018, 12:24
Юристы ОнЛайн: 29 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
27 786
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
249
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 752
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 503
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 185
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.8
43 357
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
4.8
7 806
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.6
1 567
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
5
461
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Волгоград
Присяч Ю.В.
4.5
1 737
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 184
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Краснодар
Медунов С.К.
5
12 792
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
71
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Ляхович А.А.
5
46
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Долгопрудный
Малых А.А.
4.7
68 183
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Москва
Франгульян Р.П.
4.9
636
отзывов
Спросить
Адвокат онлайн
г.Киров
Клещенок А.М.
5
7
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Демкович Д Н
5
686
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Кубинка
Кудряшова С.Л.
5
5
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Изменение условий доставки при заказе мебели из интернет-магазина - Как правильно действовать?
Проблемы с доставкой электрокамина через интернет-магазин - неожиданное изменение стоимости и отправка груза по частям
Поврежденный душевой бокс при доставке - как решить проблему и восстановить свои права?
Проблема с доставкой автозапчастей - неуведомление о стоимости и огромная сумма за доставку
Разоблачение обмана - доставка жидкой резины для покраски авто обошлась дороже, чем обещали
Транспортная компания потеряла груз косметики из Южной Кореи - как вернуть ущерб и возможности для отправителя
Груз задерживается из-за долга отправителя - как защитить свои интересы при заказе доставки?
Проблемы с доставкой - Интернет-магазин, служба Boxberry и отсутствие посылки
Потеря доверия в покупках - Разница в стоимости доставки нарушила ожидания,\nОшибочные обещания
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут