Можно ли вернуть деньги за интернет и обновления, если в паспорте кнопочного телефона нет упоминания об этом?
Вопрос №14444691
из г. Уссурийск
опубликован 31.07.2018, 16:47
опубликован 31.07.2018, 16:47
Приобрёл новый телефон, а он, хоть и кнопочный, оказался на андроиде, и обновлялся по много раз в сутки. В результате сожрал у меня несколько сотен рублей. Могу ли я потребовать их возврата от оператора, если в паспорте телефона про интернет или обновления через интернет нет ни слова?
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте. Да - можете - пишите претензию, что вам не сообщили о потребительских свойствах товара до и во время совершения сделки, в связи с чем требуйте возмещения убытков ссылка на ст. 10 и 18 ЗоЗПП РФ
При отказе - в суд обратитесь, Подготовит иск юрист, если сами не сможете.
31.07.2018, 16:49
Оценка автора вопроса:
Всё кратко и понятно. Спасибо.
1 юрист дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 41 год
Первый ответ получен через 2 минуты
А претензию писать оператору? Или производителю аппарата?
31.07.2018, 16:53
Ни производитель, ни оператор - не ответчики по вашему требованию, претензию в вашем случае пишите продавцу - у кого купили телефон.
31.07.2018, 16:56
Юристы ОнЛайн: 66 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 595
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
895
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
870
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.8
110
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 344
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
29 157
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
637
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
4 020
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 546
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Зайцев О.В.
4.9
67
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
5
31 935
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
170
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
152 182
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 885
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
4 117
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
646
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Луганск
Леоненков С.А.
5
6
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
4.9
11 030
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 615
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Шилкунене Ю.В.
4.9
82
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9
1 064
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Севастополь
Лыкова Е.А.
5
1 284
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 189
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.9
3 355
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с андроидом после ремонта - есть ли право на замену на новый телефон?
Проблемы с интернетом в телефоне - как добиться возврата денег или обмена устройства?
Вопрос о возврате неисправного телефона из интернет-магазина и возможности только обмена
Как потребовать замену телефона или полную стоимость из-за поломки камеры на гарантийном смартфоне?
Через полтора месяца перестала работать камера в телефоне.
Вопрос о возврате денег или замене телефона после поломки через три недели
Гарантийный срок по покупке айфона заканчивается - возможен ли возврат и получение нового телефона?
Проблемы с новым телефоном Самсунг - камера сломалась через месяц, затем кнопка возврата перестала работать - возможна замена?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут