Можно ли вернуть деньги за интернет и обновления, если в паспорте кнопочного телефона нет упоминания об этом?
Вопрос №14444691
из г. Уссурийск
опубликован 31.07.2018, 16:47
опубликован 31.07.2018, 16:47
Приобрёл новый телефон, а он, хоть и кнопочный, оказался на андроиде, и обновлялся по много раз в сутки. В результате сожрал у меня несколько сотен рублей. Могу ли я потребовать их возврата от оператора, если в паспорте телефона про интернет или обновления через интернет нет ни слова?
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте. Да - можете - пишите претензию, что вам не сообщили о потребительских свойствах товара до и во время совершения сделки, в связи с чем требуйте возмещения убытков ссылка на ст. 10 и 18 ЗоЗПП РФ
При отказе - в суд обратитесь, Подготовит иск юрист, если сами не сможете.
31.07.2018, 16:49
Оценка автора вопроса:
Всё кратко и понятно. Спасибо.
1 юрист дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 41 год
Первый ответ получен через 2 минуты
А претензию писать оператору? Или производителю аппарата?
31.07.2018, 16:53
Ни производитель, ни оператор - не ответчики по вашему требованию, претензию в вашем случае пишите продавцу - у кого купили телефон.
31.07.2018, 16:56
Юристы ОнЛайн: 81 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 229
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 196
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 562
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
840
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.8
44 502
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 635
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
387
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
4.9
427
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
276
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 097
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 445
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
574
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 349
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 817
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.8
15 506
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9
8 044
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 186
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Калюжная Е.В.
4.9
12 193
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
4.3
8 403
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Челябинск
Бойко А.А.
4.8
32
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.8
43 425
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Тюмень
Шмидт А.А.
4.7
11 469
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Хоружий И.И.
5
2 912
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Рязань
Масловский А.А.
4.8
5 481
отзыв
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с андроидом после ремонта - есть ли право на замену на новый телефон?
Проблемы с интернетом в телефоне - как добиться возврата денег или обмена устройства?
Вопрос о возврате неисправного телефона из интернет-магазина и возможности только обмена
Как потребовать замену телефона или полную стоимость из-за поломки камеры на гарантийном смартфоне?
Через полтора месяца перестала работать камера в телефоне.
Вопрос о возврате денег или замене телефона после поломки через три недели
Гарантийный срок по покупке айфона заканчивается - возможен ли возврат и получение нового телефона?
Проблемы с новым телефоном Самсунг - камера сломалась через месяц, затем кнопка возврата перестала работать - возможна замена?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут