Проблемы с заказом растущего стула для ребенка - не доставили чехол, стул оказался бракованным и нет ответа от компании
Вопрос №14462937
из г. Москва
опубликован 06.08.2018, 14:54
опубликован 06.08.2018, 14:54
Заказала растущий стул для ребенка плюс аксессуар (мягкий чехол). Стул привезли, чехол забыли, но деньги за него взяли, на словах обещали довезти "на днях". Вечером начали собирать стул, он оказался бракованным. Позвонила, обещали приехать и поменять, плюс довезти чехол. Прошло несколько дней. Все, теперь не отвечают ( (
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Претензию направить заказным письмом, дать 10 дней на замену или возврат денег.
Затем иск в суд надо предъявить по закону о защите прав потребителей.
06.08.2018, 16:05
Оценка автора вопроса:
Спасибо за помощь!
3 юриста дали 3 ответа на вопрос
Средний стаж юристов: 21 год
Первый ответ получен через 2 минуты
У Вас должны быть документы на покупку, на основании их и норм ГК необходимо предъявить письменную претензию на возврат стоимости товара.
06.08.2018, 14:57
Оценка автора вопроса:
Спасибо, буду знать.
Здравствуйте, вам необходимо направлять письменную претензию продавцу. Если добровольно требования не удовлетворят, тогда остаётся только судебный порядок.
Удачи вам и всего наилучшего.
06.08.2018, 14:58
Оценка автора вопроса:
Благодарю за грамотную консультацию!
Юристы ОнЛайн: 26 из 47 463 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
29 509
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
671
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
4 247
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.6
2 245
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
388
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9
1 078
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 190
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Березовский А.М.
4.7
2 043
отзыва
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
233
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Долгопрудный
Малых А.А.
4.7
68 234
отзыва
Спросить
Юрист онлайн
г.Шахты
Алексеенко И.П.
5
4 194
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Барнаул
Зычкина Е. Н.
5
52
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Бударагин А.А.
5
4 707
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Недовезли детали кухни даже после трех попыток - что делать и как требовать компенсацию?
Проблемы с доставкой и сборкой - Как вернуть кровать и получить компенсацию?
Неисполнение договорных обязательств - Как составить претензию и что можно потребовать при недовезении заказанных дверей?
Проблема с бракованным обогревателем Теплэко - что делать дальше?
Проблемы с доставкой и сборкой кровати в мебельном салоне - как вернуть товар и получить деньги обратно?
Задержка доставки комода с предоплатой - требую возврата денег и компенсации
Возможно ли вернуть чехол в магазин после 14 дней, если планшет оказался бракованным?
Проблемы с заказанным угловым компьютерным столом - двухмесячная задержка в замене или возврате.
Заказала дорогие обои привезли не то цвет обещали поменять через неделю прошло три недели обоев нет что делать.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут