Обман на дебетовой карте Мегафона - обещали 8%, но начислений нет

Вопрос №14506906 из г. Тула
опубликован 20.08.2018, 16:01

Приобрел дебетовую карту Мегафон в июне с.г. Обещали 8% на остаток по карте. Обслуживает карту ООО «банк Раунд». Заканчивается август, никаких начислений не было (должны начислять ежемесячно). При обращении в службу поддержки обещали дать ответ в течение месяца. Лохотрон.

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Павленко Борис Владимирович

Юрист Ростов-на-Дону, стаж 11 лет

4.8 20 отзывов

Добрый день.

Если в последствии Вам так и не будет выплачен процент по указанному договору, есть все основания для обращения в суд с требованиями о выплате, предварительно написав досудебную претензию. Но в тексте договора, как правило, большинство кредитных организаций устанавливают массу условий, например процент начисляется только при наличии не менее 15 000 руб. на счету, а так же оставляет за собой право в одностороннем порядке изменять условия использования карты, в т.ч. и снижать процент на остаток, причем эти условия клиенту не передаются, а находятся в свободном доступе на сайтах кредитных организаций. Более детальное изучение документов прольет свет на сложившуюся ситуацию.

20.08.2018, 16:10

Спасибо за быстрый ответ. Официальный ответ службы поддержки Мегафон "Проценты на остаток начисляются 15 числа каждого месяца за прошедший, при условии, что на счете в течение месяца была сумма свыше 500 руб. и была совершена хотя бы одна покупка по карте. В мае у Вас не было покупок, соответственно ближайшее зачисление у Вас будет в июле за июнь. " На карте сумма многократно выше указанного минимума, Покупки осуществляю ежедневно.

Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос

Средний стаж юристов: 11 лет
Первый ответ получен через 9 минут

Похожие темы:
Дебетовые карты

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 80 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Обман на дебетовой карте Мегафона - обещали 8%, но начислений нет

Похожие вопросы