Проблема с кнопкой сканера пальца - как вернуть или обменять купленный телефон в течение 10 дней?
Вопрос №14511179
из г. Краснодар
опубликован 21.08.2018, 17:28
опубликован 21.08.2018, 17:28
Купила в магазине Парк 12 августа смартфон ксиоми редми 5+15450 руб (гарантия + настройки), через 2 дня обнаружила что кнопка сканер пальца плохо работает, обратилась в магазин чтоб мне обменяли телефон-продавец сказал что возврата не будет. Сегодня я принесла им телефон и заявление и копию чека.. продавец сказал что отправят на экспертизу и потом мне дадут ответ. Скажите как правильно сдать телефон в течении 10 дней со дня продажи? Как мне поступить? Хочу чтоб вернули деньги или обменяли на новый телефон.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте, Ирина!
Скажите, а телефон Вы пока еще не отдали?
Если Вы укладываетесь в 15 дневный срок, то имеете право вернуть деньги за товар даже при несущественном дефекте.
Что Вы указали в Вашем заявлении?
21.08.2018, 17:30
Оценка автора вопроса:
Супер!!!! Получила быстрый ответ и совет!!!!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 3 года
Первый ответ получен через 2 минуты
Юристы ОнЛайн: 11 из 47 463 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 877
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.6
2 245
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
388
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
4
5 074
отзыва
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 479
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 133
отзыва
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
233
отзыва
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 731
отзыв
Спросить
Юридические услуги в Краснодар
Взыскание заработной платы
1098
Взыскание компенсаций больничного
969
Взыскание невыплаченной заработной платы
1069
Помощь в восстановлении на работе
1059
Оспаривание незаконного увольнения
1074
Изменение оснований увольнения
1006
Оспаривание записей в трудовой книжке
1000
Обжалование дисциплинарного взыскания
1021
Отмена приказа о дисциплинарном взыскании
1002
Судебное представительство
1069
Коллективный иск к работодателю
984
Помощь при безосновательном отказе в трудоустройстве
948
Помощь при отсутствии безопасных условий труда
924
Помощь при переводе на неполную ставку
918
Составление претензий в трудовую инспекцию
1074
Консультации по трудовому законодательству
1084
Расторжение срочного трудового договора
971
Консультации по трудовому законодательству юридических лиц
1047
Привлечение сотрудников к ответственности
966
Составление должностных инструкций
1034
Похожие вопросы
Как вернуть деньги за уценённый телефон с неисправностями?
Проблемы с смартфоном - возможность обмена или возврат денег в магазине
Возможность решения проблемы с отказавшимся сканером отпечатка пальца на гарантийном смартфоне
Десять дней на проведение экспертизы - правила возврата бракованного товара в интернет-магазине.
Право на возврат денег при повторном выявлении заводского брака в магазине
Опытная пользовательница столкнулась с проблемой - вышедший из строя новый телефон вызывает треск при разговоре.
Роль причины поломки (прошивка или железо) - что должно волновать покупателя?\n3.
Покупка смартфона в сетевом магазине - ненадлежащее качество и отказ в возврате денег
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут