Возможность решения проблемы с отказавшимся сканером отпечатка пальца на гарантийном смартфоне - выбор между судом и экспертизой в сервисном центре
Вопрос №12235475
из г. Кемерово
опубликован 03.03.2017, 11:49
опубликован 03.03.2017, 11:49
На смартфоне на гарантии перестал работать сканер отпечатка пальца. В магазин была подана претензия о возврате денег и расторжении договора купли-продажи на основании существенного недостатка товара, телефон продавцы не хотели принимать, но он все-таки при свидетеле был оставлен в магазине. Через 10 дней магазин дал ответ что необходимо сдать телефон в магазин для проверки качества. Могу я подавать иск в суд, либо лучше сделать экспертизу в авторизованном сервисном центре? Спасибо.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Да Подавайте исковое заявление в суд, Исковое заявление можете или сами составить в соответствии со Статья 131. Форма и содержание искового заявления, или в личке любому юристу сайта, по вашему выбору, заказать. Удачи вам.
03.03.2017, 11:52
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 31 год
Первый ответ получен через 3 минуты
Лучше сделать предварительно независимую экспертизу качества товара, всё равно дойдёт до суда, расходы по проведённой экспертизе суд взыщет с ответчика, только сохраните квитанцию об оплате.
03.03.2017, 17:39
Юристы ОнЛайн: 15 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
2 041
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
64
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 010
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 351
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Рязань
Масловский А.А.
4.6
5 458
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Томск
Куницкий В.В.
5
1 887
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
62
отзывa
Спросить
Юридические услуги в Кемерово
Представительство в суде по гражданским делам
1030
Представительство в суде кассационной инстанции
940
Представительство в суде по административным делам
907
Представительство в судах общей юрисдикции
1012
Представительство в суде апелляционной инстанции
971
Представительство в арбитражном суде
975
Представительство интересов в арбитражном суде
901
Похожие вопросы
Как правильно оформить претензию о возврате средств за товар ненадлежащего качества
Проблемы с гарантией - магазин требует провести проверку качества перед возвратом денег
Недостаток микрофона в телефоне - опыт борьбы с гарантийным ремонтом и возможная судебная инициатива
От продавца отправили в сервисный центр на диагностику и там продержали больше срока, указанного в гарантийном талоне.
Как вернуть деньги за бракованный кухонный комбайн - опыт покупателя и права потребителей
Возможно ли обратиться в магазин с требованием возврата средств после замены телефона по гарантии из-за дефекта?
Возможность сдать замененный телефон на экспертизу и требовать возврат денежных средств - основание и порядок действий
Продавец отказывается заменить бракованный телефон
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут