Возможность решения проблемы с отказавшимся сканером отпечатка пальца на гарантийном смартфоне - выбор между судом и экспертизой в сервисном центре
Вопрос №12235475
из г. Кемерово
опубликован 03.03.2017, 11:49
опубликован 03.03.2017, 11:49
На смартфоне на гарантии перестал работать сканер отпечатка пальца. В магазин была подана претензия о возврате денег и расторжении договора купли-продажи на основании существенного недостатка товара, телефон продавцы не хотели принимать, но он все-таки при свидетеле был оставлен в магазине. Через 10 дней магазин дал ответ что необходимо сдать телефон в магазин для проверки качества. Могу я подавать иск в суд, либо лучше сделать экспертизу в авторизованном сервисном центре? Спасибо.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Да Подавайте исковое заявление в суд, Исковое заявление можете или сами составить в соответствии со Статья 131. Форма и содержание искового заявления, или в личке любому юристу сайта, по вашему выбору, заказать. Удачи вам.
03.03.2017, 11:52
Задать вопрос юристу
2 юриста дали 2 ответа на вопрос
Средний стаж юристов: 31 год
Первый ответ получен через 3 минуты
Лучше сделать предварительно независимую экспертизу качества товара, всё равно дойдёт до суда, расходы по проведённой экспертизе суд взыщет с ответчика, только сохраните квитанцию об оплате.
03.03.2017, 17:39
Юристы ОнЛайн: 7 из 47 463 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
152 304
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9
24 609
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.6
2 245
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
388
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
233
отзыва
Спросить
Юридические услуги в Кемерово
Представительство в суде по гражданским делам
1030
Представительство в суде кассационной инстанции
940
Представительство в суде по административным делам
907
Представительство в судах общей юрисдикции
1012
Представительство в суде апелляционной инстанции
971
Представительство в арбитражном суде
975
Представительство интересов в арбитражном суде
901
Похожие вопросы
Как правильно оформить претензию о возврате средств за товар ненадлежащего качества
Проблемы с гарантией - магазин требует провести проверку качества перед возвратом денег
Недостаток микрофона в телефоне - опыт борьбы с гарантийным ремонтом и возможная судебная инициатива
От продавца отправили в сервисный центр на диагностику и там продержали больше срока, указанного в гарантийном талоне.
Как вернуть деньги за бракованный кухонный комбайн - опыт покупателя и права потребителей
Возможно ли обратиться в магазин с требованием возврата средств после замены телефона по гарантии из-за дефекта?
Возможность сдать замененный телефон на экспертизу и требовать возврат денежных средств - основание и порядок действий
Продавец отказывается заменить бракованный телефон
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут