Задано вопросов 6, из них VIP - 3
Санкт-Петербург, 11.11.2011, 04:44

Незаконная привязка абонентки к услугам провайдера - как защитить себя и потребовать возмещения услуг на адвоката?

Вопрос №1452386 из г. Санкт-Петербург
опубликован 11.11.2011, 04:44
Проблема: я заключил договор с компанией Эр-телеком-торговая марка Дом. ру на предоставление мне как физ. лицу услуги доступа в интерент и кабельного телевидения, в договоре указанны общие параметры (скорость, количество каналов и т.д.), нив договоре и акте выполненных работ стоит моя подпись, о том что данная компания действительно подключила меня к своей сети по рекламной акции. Ввнизу маленьким шрифтом сноска о том, что я обязан пользоваться их услугами в течении года (платить абонентку), но никаких конкретных цифр нет. Меня не устроило качество данных услуг, я позвонил провайдеру – вообщем, для отключения надо ехать на кудыкину гору в рабочее время и писать какое-то заявление, прием за 7 дней и т.д. Законно ли это? на какую статью при спорах можно ссылаться, если нанять адвоката, сколько это стоит? (примерно или просто порядок цен), в случае если решение суда будет в мою пользу - могу ли я потребовать с этой компании возмещение услуг на адвоката? Ведь раньше, операторы сотовой связи на тарифах с «абоненткой» тоже пытались загнать абонентов в «минус», но было решение суда не в их пользу, я не юрист, но знаю, что у нас не прецедентное право, и все же …? Абонентка всего 450 руб. в месяц, услугами не пользуюсь, а они плюсуют долг каждый месяц и грозят судом, в интернете на форумах много таких как я, в случае заключения договора с адвокатом, можем объединиться, т.к. договоры идентичные, претензии к провайдеру тоже. Заранее спасибо за ответ.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется

Уважаемый Andrey, г.Санкт-Петербург !

Согласно ч.2. ст.452 ГК РФ

Требование об изменении или расторжении договора может быть заявлено стороной в суд только после получения ОТКАЗА другой стороны на предложение изменить или расторгнуть договор либо неполучения ответа в срок, указанный в предложении или установленный законом либо договором, а при его отсутствии - в тридцатидневный срок.

Согласно ч.2. ст.453 ГК РФ

При расторжении договора обязательства сторон прекращаются.

Тем самым, исходя из выше изложенного я рекомендую вам:

1)направить в адрес Продавца письменное Предложение "о расторжении договора и возврате уплаченных денежных средств", с указанием срока для ответа, например 10 дней;

2)Если в указанный вами СРОК вы получите от Компании:

- письменный Отказ от расторжения договора;

- либо НЕ получите ответа на своё Предложение,

то вам необходимо будет обратиться в суд с исковым заявлением:

1)О расторжении договора;

2)О возврате уплаченных денежных средств;

3)О взыскании судебных расходов;

4)О компенсации морального вреда.

Исковые требования вы вправе заявить на основании ФЗ "О защите прав потребителей", в этом случае вам НЕ надо будет платить госпошлину.

Желаю вам удачи Владимир Николаевич

г.Уфа 11.11.2011г

09:11 моск. вр.

11.11.2011, 09:11
Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос


Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 32 минуты

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 1 (ред. от 31.07.2025, с изм. от 25.03.2026)

Добрый день, Андрей!

Согласно ГК РФ и Закона О защите прав потребителей Вы в любое время в одностороннем порядке имеете право отказаться от договора. При этом должны возместить компании реальные затраты и реально оказанные услуги, которые он успел оказать до момента пока Вы не сообщили об отказе. Считаю, что Вам достаточно направить претензию. Если же компания в судебном порядке у Вас потребует оплаты, Вы можете спросить путем предъявления встречного иска и за адвоката и моральный вред и за нарушение правил информирования и пр.

С\ув. Марина Наумова

11.11.2011, 05:16

Юристы ОнЛайн: 44 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9 518 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5 4 772 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9 47 063 отзывa
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9 72 отзывa
Спросить
PRO Россия
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5 832 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7 44 452 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5 25 001 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5 10 937 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9 27 805 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8 251 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5 24 378 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5 23 306 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9 33 889 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5 6 474 отзывa
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9 65 607 отзывов
Спросить
Россия
Юр. фирма онлайн
г.Сибай
ООО "Строительный альянс"
5 2 733 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5 1 009 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
3.9 10 654 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Егорова Е.О.
5 4 019 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5 12 123 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5 5 430 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.9 23 635 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9 63 187 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Краснодар
Юдаев В.В.
4.9 1 600 отзывов
Спросить

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских