Задано вопросов 6, из них VIP - 3
Санкт-Петербург, 11.11.2011, 04:44

Незаконная привязка абонентки к услугам провайдера - как защитить себя и потребовать возмещения услуг на адвоката?

Вопрос №1452386 из г. Санкт-Петербург
опубликован 11.11.2011, 04:44
Проблема: я заключил договор с компанией Эр-телеком-торговая марка Дом. ру на предоставление мне как физ. лицу услуги доступа в интерент и кабельного телевидения, в договоре указанны общие параметры (скорость, количество каналов и т.д.), нив договоре и акте выполненных работ стоит моя подпись, о том что данная компания действительно подключила меня к своей сети по рекламной акции. Ввнизу маленьким шрифтом сноска о том, что я обязан пользоваться их услугами в течении года (платить абонентку), но никаких конкретных цифр нет. Меня не устроило качество данных услуг, я позвонил провайдеру – вообщем, для отключения надо ехать на кудыкину гору в рабочее время и писать какое-то заявление, прием за 7 дней и т.д. Законно ли это? на какую статью при спорах можно ссылаться, если нанять адвоката, сколько это стоит? (примерно или просто порядок цен), в случае если решение суда будет в мою пользу - могу ли я потребовать с этой компании возмещение услуг на адвоката? Ведь раньше, операторы сотовой связи на тарифах с «абоненткой» тоже пытались загнать абонентов в «минус», но было решение суда не в их пользу, я не юрист, но знаю, что у нас не прецедентное право, и все же …? Абонентка всего 450 руб. в месяц, услугами не пользуюсь, а они плюсуют долг каждый месяц и грозят судом, в интернете на форумах много таких как я, в случае заключения договора с адвокатом, можем объединиться, т.к. договоры идентичные, претензии к провайдеру тоже. Заранее спасибо за ответ.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется

Уважаемый Andrey, г.Санкт-Петербург !

Согласно ч.2. ст.452 ГК РФ

Требование об изменении или расторжении договора может быть заявлено стороной в суд только после получения ОТКАЗА другой стороны на предложение изменить или расторгнуть договор либо неполучения ответа в срок, указанный в предложении или установленный законом либо договором, а при его отсутствии - в тридцатидневный срок.

Согласно ч.2. ст.453 ГК РФ

При расторжении договора обязательства сторон прекращаются.

Тем самым, исходя из выше изложенного я рекомендую вам:

1)направить в адрес Продавца письменное Предложение "о расторжении договора и возврате уплаченных денежных средств", с указанием срока для ответа, например 10 дней;

2)Если в указанный вами СРОК вы получите от Компании:

- письменный Отказ от расторжения договора;

- либо НЕ получите ответа на своё Предложение,

то вам необходимо будет обратиться в суд с исковым заявлением:

1)О расторжении договора;

2)О возврате уплаченных денежных средств;

3)О взыскании судебных расходов;

4)О компенсации морального вреда.

Исковые требования вы вправе заявить на основании ФЗ "О защите прав потребителей", в этом случае вам НЕ надо будет платить госпошлину.

Желаю вам удачи Владимир Николаевич

г.Уфа 11.11.2011г

09:11 моск. вр.

11.11.2011, 09:11
Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос


Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 32 минуты

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 1 (ред. от 31.07.2025, с изм. от 25.03.2026)

Добрый день, Андрей!

Согласно ГК РФ и Закона О защите прав потребителей Вы в любое время в одностороннем порядке имеете право отказаться от договора. При этом должны возместить компании реальные затраты и реально оказанные услуги, которые он успел оказать до момента пока Вы не сообщили об отказе. Считаю, что Вам достаточно направить претензию. Если же компания в судебном порядке у Вас потребует оплаты, Вы можете спросить путем предъявления встречного иска и за адвоката и моральный вред и за нарушение правил информирования и пр.

С\ув. Марина Наумова

11.11.2011, 05:16

Юристы ОнЛайн: 56 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9 518 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5 4 772 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9 47 063 отзывa
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9 72 отзывa
Спросить
PRO Россия
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5 832 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7 44 452 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5 25 001 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5 10 937 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9 27 805 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8 251 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5 24 378 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5 23 305 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9 49 228 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9 16 638 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5 6 474 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
4.9 6 167 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9 65 607 отзывов
Спросить
Россия
Юр. фирма онлайн
г.Сибай
ООО "Строительный альянс"
5 2 733 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Краснодар
Шарапов В. А.
5 1 632 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
3.9 10 654 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.8 3 300 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Минеральные Воды
Саломахин А.Ю.
5 495 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Калининград
Бачериков А В
4.9 1 534 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Омск
Кафаров Р. В.
5 1 054 отзывa
Спросить

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских