Задано вопросов 6, из них VIP - 3
Санкт-Петербург, 11.11.2011, 04:44

Незаконная привязка абонентки к услугам провайдера - как защитить себя и потребовать возмещения услуг на адвоката?

Вопрос №1452386 из г. Санкт-Петербург
опубликован 11.11.2011, 04:44
Проблема: я заключил договор с компанией Эр-телеком-торговая марка Дом. ру на предоставление мне как физ. лицу услуги доступа в интерент и кабельного телевидения, в договоре указанны общие параметры (скорость, количество каналов и т.д.), нив договоре и акте выполненных работ стоит моя подпись, о том что данная компания действительно подключила меня к своей сети по рекламной акции. Ввнизу маленьким шрифтом сноска о том, что я обязан пользоваться их услугами в течении года (платить абонентку), но никаких конкретных цифр нет. Меня не устроило качество данных услуг, я позвонил провайдеру – вообщем, для отключения надо ехать на кудыкину гору в рабочее время и писать какое-то заявление, прием за 7 дней и т.д. Законно ли это? на какую статью при спорах можно ссылаться, если нанять адвоката, сколько это стоит? (примерно или просто порядок цен), в случае если решение суда будет в мою пользу - могу ли я потребовать с этой компании возмещение услуг на адвоката? Ведь раньше, операторы сотовой связи на тарифах с «абоненткой» тоже пытались загнать абонентов в «минус», но было решение суда не в их пользу, я не юрист, но знаю, что у нас не прецедентное право, и все же …? Абонентка всего 450 руб. в месяц, услугами не пользуюсь, а они плюсуют долг каждый месяц и грозят судом, в интернете на форумах много таких как я, в случае заключения договора с адвокатом, можем объединиться, т.к. договоры идентичные, претензии к провайдеру тоже. Заранее спасибо за ответ.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется

Уважаемый Andrey, г.Санкт-Петербург !

Согласно ч.2. ст.452 ГК РФ

Требование об изменении или расторжении договора может быть заявлено стороной в суд только после получения ОТКАЗА другой стороны на предложение изменить или расторгнуть договор либо неполучения ответа в срок, указанный в предложении или установленный законом либо договором, а при его отсутствии - в тридцатидневный срок.

Согласно ч.2. ст.453 ГК РФ

При расторжении договора обязательства сторон прекращаются.

Тем самым, исходя из выше изложенного я рекомендую вам:

1)направить в адрес Продавца письменное Предложение "о расторжении договора и возврате уплаченных денежных средств", с указанием срока для ответа, например 10 дней;

2)Если в указанный вами СРОК вы получите от Компании:

- письменный Отказ от расторжения договора;

- либо НЕ получите ответа на своё Предложение,

то вам необходимо будет обратиться в суд с исковым заявлением:

1)О расторжении договора;

2)О возврате уплаченных денежных средств;

3)О взыскании судебных расходов;

4)О компенсации морального вреда.

Исковые требования вы вправе заявить на основании ФЗ "О защите прав потребителей", в этом случае вам НЕ надо будет платить госпошлину.

Желаю вам удачи Владимир Николаевич

г.Уфа 11.11.2011г

09:11 моск. вр.

11.11.2011, 09:11
Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос


Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 32 минуты

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 1 (ред. от 31.07.2025, с изм. от 25.03.2026)

Добрый день, Андрей!

Согласно ГК РФ и Закона О защите прав потребителей Вы в любое время в одностороннем порядке имеете право отказаться от договора. При этом должны возместить компании реальные затраты и реально оказанные услуги, которые он успел оказать до момента пока Вы не сообщили об отказе. Считаю, что Вам достаточно направить претензию. Если же компания в судебном порядке у Вас потребует оплаты, Вы можете спросить путем предъявления встречного иска и за адвоката и моральный вред и за нарушение правил информирования и пр.

С\ув. Марина Наумова

11.11.2011, 05:16

Юристы ОнЛайн: 87 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5 772 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.8 94 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5 47 484 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5 3 042 отзывa
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Трухаева В.В.
4.9 674 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9 28 857 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5 563 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
5 3 881 отзыв
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.9 44 550 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5 25 241 отзыв
Спросить
PRO Россия
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5 859 отзывов
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5 250 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9 16 701 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9 15 614 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9 4 866 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5 3 755 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5 13 531 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9 6 591 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Шилкунене Ю.В.
5 80 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9 1 054 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9 4 862 отзывa
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.9 298 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Сакунова Ю.А.
4.9 36 186 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Симферополь
Егоров А. А.
5 101 отзыв
Спросить

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских