Сообщества New

Консультация юриста 8 (800) 333-0265

КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Автомобили Автомобильное право Авторское право Алименты Алкоголь Арбитраж Аренда Астрология Банк Банкротство Бизнес Бухгалтерия Военное право Вождение в нетрезвом виде Государство Гражданство Дача Договор Долги Домашнее насилие Другое ДТП Жалобы Животные Жильё Завещание Защита прав потребителей Заявления Земельное право Игры Иммиграция Инвалидность Инвестиции Интеллектуальная собственность Интернет право История Конкуренция Конституция Корпоративное право Коррупция Космос Кража Кредит Криминал Культура Курение Материальный ущерб Медицина Меня бесит! Накипело! Мода Моральный ущерб МФЦ Налоги Наследство Недвижимость Нейросети Новое в законодательстве Новости Нотариус Образ жизни Образование Общество Опека Патенты Погода Политика Пособия Права граждан Преступления Природа Путешествия Развод Религия Светская жизнь СВО Секс Семейное право Социальное обеспечение Социальные сети Спорт Страхование Строительство Суд Таможня Технологии Трудовое право Уголовное право Финансы Ценные бумаги Штрафы Экология Эмиграция Юмор Юридическая публикация

Публикации

Анна

Задано вопросов 2, из них VIP - 0

Черкесск, 25.08.2018, 16:18

Телефон снят с гарантии из-за ненадлежащей эксплуатации - как действовать дальше?

Вопрос №14525270 из г. Черкесск
опубликован 25.08.2018, 16:18

Телефон был сдан в ремонт, причем уже второй с одной и той же поломкой (первый обменяли на аналогичный) пришло заключение тел снят с гарантии в связи с ненадлежащей эксплуатацией, есть скол на корпусе и потертости, но я уверенна, что это не причина поломки, так как тел после скола работал еще 2 месяца и как я говорила поломка точь в точь как на первом, только первый вышел из строя через 4 дня, а 2 ой черз 6 месячец. Подскажите, что делать и как вести себя дальше?

Читать ответы (3)

Лучший ответ

Рекомендуется

Кузьминых Сергей Владимирович

Юрист Темрюк

4.6 19190 отзывов

Необходимо взыскивать в претензионно-исковом порядке на основе норм ГК стоимость телефона, заключение в письменном виде у Вас на руках?

25.08.2018, 16:31

Спасибо, теперь все ясно.

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 26 лет
Первый ответ получен через 12 минут

Анна

Автор вопроса

0 отзывов

Еще нет, только позванили с салона магазина пойду на днях забирать.

25.08.2018, 16:38

Спросить юриста

Злотникова Любовь Геннадьевна

Юрист из города Санкт-Петербург, стаж 26 лет

4.8 25094 отзывa

Здравствуйте.

Если скол не является причиной возникновения недостатка (а, скорее всего, так и есть, поскольку это может быть естественным износом в процессе эксплуатации), то Вам отказано незаконно. Посмотрите гарантийные обязательства (указаны в гарантийном талоне) и по каким основаниям в гарантийном обслуживании может быть отказано.

Обращайтесь с жалобой в Роспотребнадзор и в суд с исковым заявлением.

Благодарю за Ваше обращение.

25.08.2018, 19:38

Спросить юриста

Похожие темы:
В связи с ненадлежащим

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 25 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Телефон снят с гарантии из-за ненадлежащей эксплуатации - как действовать дальше?

Юридические услуги в Черкесск

Похожие вопросы