Как вернуть деньги за телефон, который не хотят менять?
Вопрос №16824880
из г. Иркутск
опубликован 22.01.2020, 13:32
опубликован 22.01.2020, 13:32
Приобрели телефон на второй год вышел из строя по гарантии + сделали ремонт, через месяц та же поломка, взяли в ремонт прошло больше 6 мес. подали претензию на возврат денег. Отказали пояснив что телефон находится в сервисе на согласовании ремонта. Как быть?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Ст 22 Закона-10 дней на возврат денег.
Не вернули-ст 23 Закона пени
ст 13 Закона убытки
ст 15 Закона моральный вред
ст 13 п 6 Закона штраф
ст 98 и 100 ГПК РФ судебные расходы
Жалоба в Роспотребнадзор не помешает.
22.01.2020, 13:34
Оценка автора вопроса:
Спасибо за полезный совет!
2 юриста дали 2 ответа на вопрос
Средний стаж юристов: 21 год
Первый ответ получен через 2 минуты
Обращайтесь в суд
продавец не имеет права проводить сервисные ремонт длительностью более 45 ти дней.
22.01.2020, 13:34
Юристы ОнЛайн: 12 из 47 463 Поиск Регистрация
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
123
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.5
2 193
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
331
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Соловьев А.В.
5
3 257
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 133
отзыва
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
218
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Находка
Ким А.С.
5
7
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Новосибирск
Маркелов М.В.
5
58
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Нарушение гарантии - Могу ли я вернуть деньги за повторный ремонт мобильного телефона?
История с телефоном - магазин отказывается возвратить деньги после задержки ремонта
Проблемы с новым телефоном из Евросети - Возможность замены или возврата денег
Проблемы с гарантией - Забракованный телефон и задержка в ремонте – что делать?
Компания должна ли вернуть деньги за телефон по гарантии, если сделаны два ремонта из-за производственного брака?
Как оформить претензию на ремонт телефона в гарантийный период?
Нарушение сроков ремонта и возможность возврата денег за телефон - моя история с дополнительной гарантией в Евросети
Поломка после гарантии - могут ли отказать в ремонте автомобиля?
Отказ на возврат телефона после второй поломки - как доказать заводской брак без экспертизы?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут