Как вернуть деньги за телефон, купленный в салоне в городе Видное, после некорректной консультации и отказа продавцов в возврате?
Вопрос №14551603
из г. Москва
опубликован 02.09.2018, 20:15
опубликован 02.09.2018, 20:15
Недавно купили телефон в вашем салоне в городе Видное, решили его вернуть так как продавщица не верно проконсультировала по функциям телефона, кое-как они приняли телефон на проверку, прошло 15 дней примерно и пришла смс что нет дефектов и прочего, теперь продавцы в магазине вместе со старшим своим менеджером говорят заберите телефон и прочее, то есть не хотят возвращать деньги, чек и все бумаги у нас есть. Куда и как обратиться по данному вопросу чтоб уже вернули нам средства дкнежные и занялись делом, а не откладыванием и растягиванием этого процесса по возврату денег?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте, а дальше у вас - судебная перспектива, обратитесь в суд с иском о расторжении договора купли-продажи и возврате оплаты за товар. Сможете взыскать также неустойку и моральный вред ст. 10, 18 ЗоЗПП РФ.
02.09.2018, 20:19
Оценка автора вопроса:
благодарю
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 41 год
Первый ответ получен через 4 минуты
Юристы ОнЛайн: 27 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 717
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 312
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 941
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 930
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
54
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 380
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.7
2 014
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5
10 930
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
4.9
7 793
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.6
1 756
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 18 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грудкин Б.В.
5
5 240
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 155
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 30 лет онлайн
г.Москва
Лысенко В.М.
5
1 497
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Ляхович А.А.
5
32
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
23
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 635
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Омск
Беляков Г. И.
5
38
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Таганрог
Слюсарев И.С.
5
5
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Некачественный телефон из Евросети - Как вернуть деньги за неисправный товар?
Задержка в проверке качества - могу ли я требовать новый телефон и возврат защитного стекла?
Проблема с возвратом телефона и денег после поломки - какими правами мы обладаем?
Магазин не вернул деньги за телефон после обещания – что делать?
Проблемы с телефоном - Задержка в возврате денег после проверки качества
Как вернуть ненужный кнопочный телефон, который не соответствует заявленным функциям
Проблемы с телефоном - Возможность возврата денег и альтернативные варианты решения
Проблемы с ремонтом телефона - конфликт с салоном МТС
Продавцы отказались вернуть деньги за дефектный двигатель, не предоставив обещанные документы
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут