Рассказ о звонке коллектора и возможности подачи жалобы на его действия

Question

Сегодня поступил звонок от коллектора в котором он потребовал чтобы я вышел на улицу, я вышел а там никого. Перезвонил по номеру с которого был звонок, после автоматического представления, трубку взяла девушка. На мои вопросы она ответила, что не несет ответственности за действия своих коллег. Подобный случай был уже раз 3. Вопрос: куда писать жалобу и можно ли подобные действия расценить как правонарушение. Спасибо.

Солдат Степан Владимирович · Accepted Answer

Здравствуйте Николай! Направьте в адрес кредитора отзыв согласия на взаимодействие с третьими лицами, частичный отзыв персональных данных, отказ от взаимодействия. Ваше дело отзовут у коллекторов, все звонки и СМС прекратятся. Жалобу на неправомерные действия коллекторов необходимо направить в ФССП.

Артемьева Ирина Васильевна · Answer

Здравствуйте, возможно Вам будет проще сделать отзыв персональных данных в банк. Контролирующим органом для коллекторских агентств является служба судебных приставов, о нарушении законодательства Вы можете сообщить на сайте ФССП.

Борков Александр Александрович · Answer

Добрый день. 
Действия коллекторов, если вы считаете из незаконными или нарушающими ваши права или содержащими угрозы в ваш адрес, можно обжаловать в суд и/или в правоохранительные органы. 
Если обращаетесь в правоохранительные органы - одного факта звонка будет недостаточно, желательно еще знать данные человека звонившего (предполагаем что ненастоящие, но хоть что-то), и лучше этот разговор фиксировать - либо записать на диктофон, либо зафиксировать с помощью свидетелей.

Удалено · Answer

Здравствуйте, Николай!

В данном случае Вам необходимо обратиться с заявлением в Прокуратуру, ФССП и Центральный Банк РФ подробно изложив свои претензии. Возьмите у оператора связи распечатку звонков и приложите её к заявлению. Установите на телефоне программу для записи разговоров для сбора более полной доказательственной базы.

Рассказ о звонке коллектора и возможности подачи жалобы на его действия

Похожие вопросы

Правомерность и последствия постоянной прослушки - чем грозят записывание разговоров и использование компромата

Угрозы и оскорбления после размещения не правдивого отзыва - как пресечь подобные действия и защититься?

Мои права нарушены компанией Росденьги - как реагировать на подобные ситуации?

Как прекратить нежелательные звонки коллекторов и где подать жалобу?

Правомерно ли микрофинансовым организациям звонить родственникам и сообщать о долгах заемщика?

Новая проблема - пропавшие квитанции о безбилетном проезде на автобусе и их влияние на возможность выезда за границу

Заявление коллеги об оклеветании - законность прослушки и использование компромата

Имеет ли право полиция проверять документы у велосипедистов и как себя вести в такой ситуации?

Неоднократные звонки из прокуратуры без указания деталей - как реагировать и к кому обращаться

Получил звонок и смс с требованием перезвонить дознавателю - мошенники или правомерные действия?

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59