Рассказ о звонке коллектора и возможности подачи жалобы на его действия

Вопрос №14560922 из г. Ульяновск
опубликован 05.09.2018, 12:33

Сегодня поступил звонок от коллектора в котором он потребовал чтобы я вышел на улицу, я вышел а там никого. Перезвонил по номеру с которого был звонок, после автоматического представления, трубку взяла девушка. На мои вопросы она ответила, что не несет ответственности за действия своих коллег. Подобный случай был уже раз 3. Вопрос: куда писать жалобу и можно ли подобные действия расценить как правонарушение. Спасибо.

Читать ответы (4)

Лучший ответ

Рекомендуется

Солдат Степан Владимирович

Адвокат Краснодар

5.0 3322 отзывa

Здравствуйте Николай! Направьте в адрес кредитора отзыв согласия на взаимодействие с третьими лицами, частичный отзыв персональных данных, отказ от взаимодействия. Ваше дело отзовут у коллекторов, все звонки и СМС прекратятся. Жалобу на неправомерные действия коллекторов необходимо направить в ФССП.

05.09.2018, 19:23

Задать вопрос юристу

4 юристa дали 4 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 8 лет
Первый ответ получен через 3 минуты

Артемьева Ирина Васильевна

Юрист из города Новокузнецк

4.9 363 отзывa

Здравствуйте, возможно Вам будет проще сделать отзыв персональных данных в банк. Контролирующим органом для коллекторских агентств является служба судебных приставов, о нарушении законодательства Вы можете сообщить на сайте ФССП.

05.09.2018, 12:37

Спросить юриста

Борков Александр Александрович

Юрист из города Москва, стаж 4 годa

4.8 80 отзывов

Добрый день.

Действия коллекторов, если вы считаете из незаконными или нарушающими ваши права или содержащими угрозы в ваш адрес, можно обжаловать в суд и/или в правоохранительные органы.

Если обращаетесь в правоохранительные органы - одного факта звонка будет недостаточно, желательно еще знать данные человека звонившего (предполагаем что ненастоящие, но хоть что-то), и лучше этот разговор фиксировать - либо записать на диктофон, либо зафиксировать с помощью свидетелей.

05.09.2018, 12:37

Спросить юриста

8 800 505-91-11

Здравствуйте, Николай!

В данном случае Вам необходимо обратиться с заявлением в Прокуратуру, ФССП и Центральный Банк РФ подробно изложив свои претензии. Возьмите у оператора связи распечатку звонков и приложите её к заявлению. Установите на телефоне программу для записи разговоров для сбора более полной доказательственной базы.

05.09.2018, 12:41

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста