Как вернуть деньги за покупку золотой цепочки низкой пробы, если имеются чеки и доказательства
Вопрос №14569142
из г. Красноярск
опубликован 07.09.2018, 17:02
опубликован 07.09.2018, 17:02
03.12.2017 купила золотую цепочку 585 пробы, 7.09.18 была в ломбарде и выяснилось что это золото низкой пробы. Чеки с магазина сохранились, что делать?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте, вам необходимо направить претензию продавцу, поскольку вам был продан товар ненадлежащего качества.
Удачи вам и всего наилучшего.
07.09.2018, 17:03
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Вам необходимо обратиться к специалисту и провести экспертизу, которая скажет какого качества золотое изделие. Если низкого, то в соответствии с законом о защите прав потребителей Вы имеете право вернуть изделие в магазин и потребовать возврата денег, в том числе и за экспертизу (это быстрый вариант). С другой сторон Вы можете вернуть изделие в магазин с претензией провести экспертизу и расторгнуть договор, но это дольше.
07.09.2018, 17:05
Оценка автора вопроса:
Спасибо за дельный совет!
Юристы ОнЛайн: 14 из 47 456 Поиск Регистрация
PRO
PRO
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 811
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.7
1 841
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 444
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Троицк
Михайлов А. Л.
5
64
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 480
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
979
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
4.9
5 414
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Екатеринбург
Цехер Г.Я.
4.6
13 620
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 624
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Москва
Цатурян М.К.
5
2
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Как правильно поступить, если из ломбарда требуют вернуть часть денег за золотую цепочку 333 пробы, сданную как золото 585 пробы
Ювелирный магазин продал золотой браслет неверной пробы - как разобраться с ситуацией?
Как вернуть деньги за золотой браслет, оказавшийся серебром с покрытием?
Как вернуть деньги или заменить бракованную золотую цепочку с российскими клеймениями в ломбарде?
Ювелирный магазин подделал качество цепочки - как я отдала золото 585 пробы, а получила 500 проб.
Обманутый покупатель хочет вернуть деньги за поддельную цепочку из ломбарда - подскажите, что делать?
Проблема с сдачей в ломбард золотой цепочки с кулоном - чеки и бирки сохранились, но проба ниже заявленной
Обманутая покупательница - подделка золотой цепочки с покрытием сверху
Сомнения в качестве золотой цепочки - что делать в такой ситуации?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут