Проблема с заказом - неправильная доставка и несоответствие цены - как вернуть деньги?
Вопрос №14584123
из г. Липецк
опубликован 12.09.2018, 10:39
опубликован 12.09.2018, 10:39
Заказала сумку по интернету кожаную, но доставка только по почте и связь только по телефону.
Прислали то, что я вообще не заказывала. И по цене полное не соответствие. Переслать не могу т.к. адресата обратного нет, телефоны их не принимают обратные звонки.
Что сделать в этой ситуации? Можно как то вернуть деньги обратно?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
В полицию советую обратиться с заявлением. Поскольку судя по всему вы столкнулись с мошенниками, такое бывает. Не вы одна такая.
12.09.2018, 10:41
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 11 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Написать жалобу в два контрольных органа в Роспотребнадзор-недостаток информации о продавце. В Роскомнадзор просить вмешаться в ситуацию и просить проверить деятельность интернетсайта по соблюдению российского законодательства об информации на сайте обязательной для данного контента.
13.09.2018, 10:36
Юристы ОнЛайн: 69 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 838
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
848
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 146
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
79
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 579
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
3 574
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
467
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 514
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 293
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
269
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 384
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 575
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 662
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Шилкунене Ю.В.
5
69
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 484
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
285
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
585
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5
10 967
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 287
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 187
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Старый Оскол
Меснянкина В.Н.
5
1 217
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.9
31 881
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 11 лет онлайн
г.Черкесск
Чотчаева М.А.
5
2 590
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
4.9
4 306
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Мошенничество в интернете - как вернуть заказ и получить компенсацию?
Оплата и доставка - как вернуть деньги за некорректный товар из интернет-магазина?
Получил в Красноярске неправильный телефон из Москвы! Что делать и как вернуть деньги?
Как вернуть деньги после получения неправильного телефона при заказе через интернет?
Проблема с заказом часов - отсутствует обратная связь и невозможно вернуть товар на почте
Не соответствует заказу - проблема с полученной почтой и недоступностью продавца
Получила на почте нежелательный хлам вместо заказанного телефона. Как вернуть деньги и решить проблему?
Заказал телефон по интернету, прислали не тот который заказывал, что делать? Как поменять или вернуть деньги?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут