Проблемы с программой онлайн-кассы - отказ фирмы в возрате денег
Вопрос №14589349
из г. Псков
опубликован 13.09.2018, 16:01
опубликован 13.09.2018, 16:01
Приобрели онлайн-кассу с фискальным накопителем. Пробито всего 2 чека. Начались проблемы с программой 1 с Розница. Перестали пробиваться чеки. Зависать програмное обеспечение. Сняли кассу с учета в налоговой и повезли в фирму, продавшую нам её, там ее прринимать отказались, сказали у вас проблемы с программой, дело не в кассовом аппарате, помось ничем не можем. Так как работать без кассы мы не можем в этот период приобрели другую кассу, у другой фирмы, все работает отлично. Эту хотим вернуть. Нам отказываются вернуть за неё деньги. Законно это или нет?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Кассу приобретали с программой или устанавливали ее отдельно? Если с программой то нужно предъявить продавцу письменную претензию на основе норм ГК на возврат ее стоимости.
13.09.2018, 16:26
Оценка автора вопроса:
Спасибо, теперь все ясно.
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 25 минут
Юристы ОнЛайн: 23 из 47 455 Поиск Регистрация
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
730
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
3 669
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.4
23 733
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
4.5
5 178
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 789
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.5
44 301
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
4.3
430
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Березовский А.М.
3.8
2 002
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
4.9
15 265
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Екатеринбург
Цехер Г.Я.
4.6
13 593
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Долгопрудный
Малых А.А.
4.5
68 130
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Псков
Взыскание заработной платы
1098
Взыскание компенсаций больничного
969
Взыскание невыплаченной заработной платы
1069
Помощь в восстановлении на работе
1059
Оспаривание незаконного увольнения
1074
Изменение оснований увольнения
1006
Оспаривание записей в трудовой книжке
1000
Обжалование дисциплинарного взыскания
1021
Отмена приказа о дисциплинарном взыскании
1002
Судебное представительство
1069
Коллективный иск к работодателю
984
Помощь при безосновательном отказе в трудоустройстве
948
Помощь при отсутствии безопасных условий труда
924
Помощь при переводе на неполную ставку
918
Составление претензий в трудовую инспекцию
1074
Консультации по трудовому законодательству
1084
Расторжение срочного трудового договора
971
Консультации по трудовому законодательству юридических лиц
1047
Привлечение сотрудников к ответственности
966
Составление должностных инструкций
1034
Похожие вопросы
Как вернуть деньги за неисправную онлайн-кассу, купленную в фирме?
Проблемы с мобильной кассой - привязка к одному банку и неудобное программное обеспечение.
Как организация может вернуть наличные деньги клиенту без использования онлайн-кассы?
Как реализовать онлайн оплату пакетных туров и создать чек – простое решение.
Как сообщить в налоговую о липовых чеках в ресторане - последствия для обращающегося
Как подать жалобу на фирму, занимающуюся продажей кухонной мебели
Вопросы о работе кассиров в Пятерочке - смена кассира, снятие кассы и роль грузчика
Как убедить директора, что это нарушение (штраф-30-40 тыс. руб.).Или все-таки он прав?
Как исключить фирму, исключенную из ЕГРЮЛ, из ее статуса учредителя в другой фирме?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут