Necessary steps to resolve payment issue - funds transferred to Yandex.Money instead of credit payment, seeking guidance from the bank and clarity on fund allocation
Вопрос №14593875
из г. Вологда
опубликован 14.09.2018, 20:43
опубликован 14.09.2018, 20:43
Пытались оплатить через ноутбук кредит за телефон, платеж так ине пришел в банк. Нашли смс что деньги списались но не накредит а на оплату яндекс мани. Как и что дальше делать не знаем. И возможно ли как то этими яндекс деньгами оплатить кретдит или они ушли не понятно куда. И если обратиться в банк за выпиской по счету там будет видно куда они ушли.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Сначала обратитесь в банк, потом обратитесь в сервис поддержки Яндекс-денег. Скорее всего Вы закинули деньги на яндекс-кошелек. В любом случае получателю Вы можете предъявить претензию, а в случае отказа взыскать неосновательное обогащение.
Если не знаете получателя, то обратитесь сначала в полицию с заявлением о правонарушении, получите талон-уведомление и КУСП, затем получите отказ в возбуждении уголовного дела, в котором будут установлены необходимые для подачи гражданского иска обстоятельства. Ну а после этого обращайтесь в суд с исковым заявлением о взыскании неосновательного обогащения (ст.1102 ГК РФ).
14.09.2018, 20:47
Оценка автора вопроса:
Спасибо, Вы мне очень помогли!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 5 лет
Первый ответ получен через 3 минуты
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Гражданский кодекс Российской Федерации часть 2
Юристы ОнЛайн: 15 из 47 455 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
4.3
5 176
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 786
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
3 648
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
957
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 28 лет онлайн
г.Шахты
Морозов Р.В.
4.7
9 162
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Мурманск
Кучма И. П.
5
12 969
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Красноярск
Кириллов А. В.
5
4 839
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Нижний Новгород
Умнов С. А.
5
660
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Как спасти кредит на покупку телефона после ошибочного списания на коммунальные платежи?
Как решить проблему с сберкнижкой и невыполнением заявления о поиске ушедших денег?
Банк СЕТЕЛЕМ требует оплатить долг, несмотря на досрочное погашение кредита
Проблема с оплатой картой в магазине - что делать, если деньги списались дважды и первый платеж не вернулся?
Куда платить кредит после закрытия банка без высланного счета - советы и рекомендации
Как оплатить кредит Связного Банка после его банкротства?
Действительность платежей и возврат денег после лишения лицензии банка Российский кредит
Повторная оплата авиабилетов на мошенническом сайте - что делать?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут