Necessary steps to resolve payment issue - funds transferred to Yandex.Money instead of credit payment, seeking guidance from the bank and clarity on fund allocation

Вопрос №14593875 из г. Вологда
опубликован 14.09.2018, 20:43

Пытались оплатить через ноутбук кредит за телефон, платеж так ине пришел в банк. Нашли смс что деньги списались но не накредит а на оплату яндекс мани. Как и что дальше делать не знаем. И возможно ли как то этими яндекс деньгами оплатить кретдит или они ушли не понятно куда. И если обратиться в банк за выпиской по счету там будет видно куда они ушли.

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Садыков Ильдар Фанисович

Юрист Казань, стаж 5 лет

4.9 40167 отзывов

Сначала обратитесь в банк, потом обратитесь в сервис поддержки Яндекс-денег. Скорее всего Вы закинули деньги на яндекс-кошелек. В любом случае получателю Вы можете предъявить претензию, а в случае отказа взыскать неосновательное обогащение.

Если не знаете получателя, то обратитесь сначала в полицию с заявлением о правонарушении, получите талон-уведомление и КУСП, затем получите отказ в возбуждении уголовного дела, в котором будут установлены необходимые для подачи гражданского иска обстоятельства. Ну а после этого обращайтесь в суд с исковым заявлением о взыскании неосновательного обогащения (ст.1102 ГК РФ).

14.09.2018, 20:47

Спасибо, Вы мне очень помогли!

Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос

Средний стаж юристов: 5 лет
Первый ответ получен через 3 минуты

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 2 (ред. от 24.06.2025, с изм. от 16.12.2025)

Статья 1102. Обязанность возвратить неосновательное обогащение

Похожие темы:
Выписка по счету
Куда обратиться
Оплатить кредит

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 73 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Necessary steps to resolve payment issue - funds transferred to Yandex.Money instead of credit payment, seeking guidance from the bank and clarity on fund allocation

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 2 (ред. от 24.06.2025, с изм. от 16.12.2025)

Похожие вопросы