Проблема с покупкой цифрового фотоаппарата - есть ли право на возврат и возмещение денежных средств?
Вопрос №1459518
из г. Самара
опубликован 17.11.2011, 16:36
опубликован 17.11.2011, 16:36
Я купила цифровой фотоаппарат. Проверили, он работал, все было в порядке. Дома увидела, что среди документов на фотоаппарат был акт о его техническом состоянии-он (фотоаппарат) имеет неисправность и не может использоваться по прямому назначению. Т.е. предыдущий покупатель (он даже оставил на этом документе свой номер телефона) купил товар, пользовался им,когда он сломался он вернул продавцу с актом (товар был на гарантии). Продавец мне об этом не сказал. Имею ли я право вернуть товар и забрать свои деньги?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Светлана, потребуйте обменять на новый фотоаппарат или вернуть деньги. Не отдавайте продавцу акт о неисправности, это Ваше доказательство того, что Вам был продан товар с недостатком. Покажите продавцу копию акта.
17.11.2011, 17:21
Оценка автора вопроса:
Спасибо.
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 30 лет
Первый ответ получен через 44 минуты
Юристы ОнЛайн: 84 из 47 455 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 450
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
771
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.8
4 776
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
1 713
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 454
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
152
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 807
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Троицк
Михайлов А. Л.
5
60
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 568
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 495
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.7
7 997
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Волгоград
Савина И.В.
4.9
71
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
4.9
8 378
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.6
44 337
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
5
6 400
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5
299
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 185
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Севастополь
Лыкова Е.А.
5
1 265
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 38 лет онлайн
г.Краснодар
Окулова И.В.
4.5
43 749
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5
405
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Краснодар
Шарапов В. А.
5
1 622
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
972
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Москва
Камалян А.Г.
5
78
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 121
отзыв
Спросить
Юридические услуги в Самара
Взыскание заработной платы
1098
Взыскание компенсаций больничного
969
Взыскание невыплаченной заработной платы
1069
Помощь в восстановлении на работе
1059
Оспаривание незаконного увольнения
1074
Изменение оснований увольнения
1006
Оспаривание записей в трудовой книжке
1000
Обжалование дисциплинарного взыскания
1021
Отмена приказа о дисциплинарном взыскании
1002
Судебное представительство
1069
Коллективный иск к работодателю
984
Помощь при безосновательном отказе в трудоустройстве
948
Помощь при отсутствии безопасных условий труда
924
Помощь при переводе на неполную ставку
918
Составление претензий в трудовую инспекцию
1074
Консультации по трудовому законодательству
1084
Расторжение срочного трудового договора
971
Консультации по трудовому законодательству юридических лиц
1047
Привлечение сотрудников к ответственности
966
Составление должностных инструкций
1034
Похожие вопросы
Что делать, если купленный фотоаппарат имеет неисправность - вернуть деньги или обмен?
Проблема с экраном телефона - отказ продавца и успешный ремонт в АСЦ
Права покупателя при неисправности телефона после гарантийного ремонта - ситуация и взаимодействие с продавцом
Как защитить права продавца и установить фактическое состояние товара при возврате без чека?
Спор о наличии дефекта - как правильно вернуть бракованный товар и провести экспертизу?
Продавец б/у телефона отказался ремонтировать его по гарантии - что делать и как защитить свои права?
Покупатель не получил возврат денег за некачественный товар - как решить проблему без договора и документов?
10 октября мне вернули фотоаппарат, сославшись на то, что экспертиза не выявила недостатков.
Права продавца при возврате испорченного товара и требования о возмещении затрат на хранение
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут