Проблема с покупкой цифрового фотоаппарата - есть ли право на возврат и возмещение денежных средств?
опубликован 17.11.2011, 16:36
Я купила цифровой фотоаппарат. Проверили, он работал, все было в порядке. Дома увидела, что среди документов на фотоаппарат был акт о его техническом состоянии-он (фотоаппарат) имеет неисправность и не может использоваться по прямому назначению. Т.е. предыдущий покупатель (он даже оставил на этом документе свой номер телефона) купил товар, пользовался им,когда он сломался он вернул продавцу с актом (товар был на гарантии). Продавец мне об этом не сказал. Имею ли я право вернуть товар и забрать свои деньги?
Светлана, потребуйте обменять на новый фотоаппарат или вернуть деньги. Не отдавайте продавцу акт о неисправности, это Ваше доказательство того, что Вам был продан товар с недостатком. Покажите продавцу копию акта.
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 30 лет
Первый ответ получен через 44 минуты
Юристы ОнЛайн: 17 из 47 455 Поиск Регистрация
Юридические услуги в Самара
Похожие вопросы
Что делать, если купленный фотоаппарат имеет неисправность - вернуть деньги или обмен?
Проблема с экраном телефона - отказ продавца и успешный ремонт в АСЦ
Права покупателя при неисправности телефона после гарантийного ремонта - ситуация и взаимодействие с продавцом
Как защитить права продавца и установить фактическое состояние товара при возврате без чека?
Спор о наличии дефекта - как правильно вернуть бракованный товар и провести экспертизу?
Продавец б/у телефона отказался ремонтировать его по гарантии - что делать и как защитить свои права?
Покупатель не получил возврат денег за некачественный товар - как решить проблему без договора и документов?
10 октября мне вернули фотоаппарат, сославшись на то, что экспертиза не выявила недостатков.
Права продавца при возврате испорченного товара и требования о возмещении затрат на хранение
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут