Права потребителя - обмен товара и возврат при неподходящем качестве
Вопрос №14620052
из г. Казань
опубликован 22.09.2018, 11:00
опубликован 22.09.2018, 11:00
Статься 25 закона о законе прав потребителя, гласит об обмене товара, а На что ссылать при возврате товара в установленные сроки (если просто не понравился)?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте, Алина. Согласно ч.2 ст. 25 ФЗ "О защите прав потребителей" в случае, если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения потребителя к продавцу, потребитель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за указанный товар денежной суммы. Требование потребителя о возврате уплаченной за указанный товар денежной суммы подлежит удовлетворению в течение трех дней со дня возврата указанного товара.
По соглашению потребителя с продавцом обмен товара может быть предусмотрен при поступлении аналогичного товара в продажу. Продавец обязан незамедлительно сообщить потребителю о поступлении аналогичного товара в продажу.
Таким образом, возврат товара и получение за него денег возможно только при отсутствии товара, на который может быть обменян купленный вами товар.
22.09.2018, 11:57
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 39 лет
Первый ответ получен через 56 минут
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Закон о защите прав потребителей. № 2300-1 (с изм. и доп., вступ. в силу с 01.04.2026)
Юристы ОнЛайн: 12 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 326
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.6
2 020
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Ашарина О. А.
5
331
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 008
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 169
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
41
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 635
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Право потребителя на возврат денег за отсутствующий товар
Право покупателя на обмен товара при дистанционной торговле - исключения и ограничения
Статья закона о защите прав потребителя, которая регулирует возврат или обмен товара по недовольству качеством
Право покупателя на отказ/обмен товара при дистанционной торговле - особенности и ограничения
Может быть есть еще какой-ниб закон регулирующий договор купли-продажи при возврате товара заранее спасибо.
Обязанность продавца выплатить неустойку за просрочку выполнения требований потребителя по Закону о защите прав потребителей
Могу ли я вернуть товар, если лбмен возможен, но товар мне не подошел?
Проблема с электробритвой - отказ обмена товара и возможность подачи искового заявления
Какие права имеет покупатель при заводском браке в технически сложном товаре?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут