Сообщества New

Консультация юриста 8 (800) 333-0265

КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Автомобили Автомобильное право Авторское право Алименты Алкоголь Арбитраж Аренда Астрология Банк Банкротство Бизнес Бухгалтерия Военное право Вождение в нетрезвом виде Государство Гражданство Дача Договор Долги Домашнее насилие Другое ДТП Жалобы Животные Жильё Завещание Защита прав потребителей Заявления Земельное право Игры Иммиграция Инвалидность Инвестиции Интеллектуальная собственность Интернет право История Конкуренция Конституция Корпоративное право Коррупция Космос Кража Кредит Криминал Культура Курение Материальный ущерб Медицина Меня бесит! Накипело! Мода Моральный ущерб МФЦ Налоги Наследство Недвижимость Нейросети Новое в законодательстве Новости Нотариус Образ жизни Образование Общество Опека Патенты Погода Политика Пособия Права граждан Преступления Природа Путешествия Развод Религия Светская жизнь СВО Секс Семейное право Социальное обеспечение Социальные сети Спорт Страхование Строительство Суд Таможня Технологии Трудовое право Уголовное право Финансы Ценные бумаги Штрафы Экология Эмиграция Юмор Юридическая публикация

Наталья Скороходова

Задано вопросов 6, из них VIP - 0

Ангарск, 27.09.2018, 09:51

Как вернуть деньги за некачественный инфокурс, купленный на глопарте? С автором не договориться, поддержка глопарта не помогает

Вопрос №14638191 из г. Иркутск
опубликован 27.09.2018, 09:51

Купила на глопарте инфокурс, но он оказался не качественным. Как можно вернуть деньги за цифровой товар. С автором переписывалась, он не хочет возвращать. Писала жалобу в поддержку глопарта, чтобы вернуть деньги, это я покупала у них. онипишут разбирайтесь с автором. Чеки всё есть. Писала с 1 дня покупки. Что мне посоветуете. Спасибо.

Читать ответы (5)

Лучший ответ

Рекомендуется

Куковякин Владимир Николаевич

Юрист Оренбург, стаж 3 годa

4.7 9132 отзывa

Здравствуйте, Наталья!

Уточните, пожалуйста, в чем именно проявляется некачественность и есть ли этому доказательства?

По общему правилу, если услуга оказана некачественно, заказчик в частности может потребовать и возврата оплаченных денег.

27.09.2018, 09:56

Спасибо, теперь все ясно.

Задать вопрос юристу

3 юристa дали 4 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 11 лет
Первый ответ получен через 5 минут

ООО "ПРАВОПРО"

Юридическая фирма из города Москва

4.9 10894 отзывa

Добрый день!

Для оценки судебной перспективы надо понимать, есть ли подтверждение тому, что услуга оказана ненадлежащим образом, так как для возврата потраченных средств это будет основным условием.

Всего Вам наилучшего!

27.09.2018, 09:58

Спросить юриста

Ниценко Василий Анатольевич

Юрист из города Мурманск, стаж 20 лет

4.8 865 отзывов

Здравствуйте, Наталья!

Ваша ситуация может разрешиться в судебном порядке, но для обращения в суд Вам необходимо установить персональные данные продавца (ФИО, адрес регистрации по месту жительства), это если продавец физическое лицо, если товар приобретался у юридического лица, то наименование компании и юридический адрес.

Самостоятельно Вы эти данные получить не сможете, поэтому рекомендую обратиться в полицию с заявлением о факте мошенничества. Полиция проведёт проверку, и откажет Вам в возбуждении уголовного дела, но у Вас на руках останется отказной материал, где и будут указаны все Вам необходимые данные для обращения в суд.

27.09.2018, 10:10

Спросить юриста

Наталья Скороходова

Автор вопроса

0 отзывов

На продающем сайте пишут много, что не соответствует. Например. Вы заработаете свои первые деньги через сутки, даже если постараться минимум через 2 недели.2 пишут мы не будем спамить, а сам этому учит и тд.

27.09.2018, 10:01

Спросить юриста

ООО "ПРАВОПРО"

Юридическая фирма из города Москва

4.9 10894 отзывa

Наталья, пока из изложенного нет оснований для возврата в связи с некачественным курсом. В самом курсе есть несоответствие программе, недостоверный материал?

27.09.2018, 10:09

Спросить юриста