Проблемы с динамиком - Как вернуть деньги за неисправный телефон в Евросети?
Вопрос №6739739
из г. Жуковский
опубликован 02.05.2015, 11:54
опубликован 02.05.2015, 11:54
Купил вчера телефон в евросети, вечером прослушивая музыку обратил внимание что динамик трещит. Пришел утром чтобы вернуть деньги за не качестунный товар, но мне сказали что товар не возможно вернуть только обменять. Хочу вернуть деньги все чеки и документы с собой.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Есть только ссылка на статью, но фактически нет ответа на вопрос, не процитирована хотя бы часть статьи, которая отвечает на поставленный вопрос.
В соответствии с ч.1 ст. 18 ФЗ "О защите прав потребителей" в отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара.
02.05.2015, 12:16
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 16 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Закон о защите прав потребителей. № 2300-1 (с изм. и доп., вступ. в силу с 01.04.2026)
ст. 18 Закона "О защите прав потребителей"
02.05.2015, 11:56
Юристы ОнЛайн: 10 из 47 455 Поиск Регистрация
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 449
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 806
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.7
1 816
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 092
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
4.7
433
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 116
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблема с дефектом на телефоне из Евросети - возможность обмена или возврата денег
Евросеть отказывается вернуть деньги за телефон с неисправным сенсором - есть ли основания для обмена?
Проблема с телефоном - как вернуть деньги или получить новый аппарат быстрее?
Как вернуть деньги за некачественный телефон с поврежденной герметичностью в Евросети г. Воронежа
Проблема с динамиком на телефоне купленном в салоне МТС - возможен обмен или возврат денег?
Возможно ли вернуть деньги за телефон с нерабочим динамиком, купленным вчера?
Вопрос возврата или обмена телефона, купленного в Евросети
В магазине мне сказали, что телефон технически сложный товар и деньги мне не вернут, а могут только обменять на другую модель.
Проблемы с покупкой - возврат денег отказан, динамик не работает, сервисный центр отказывается помочь
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут