Неудовлетворительное качество LED телевизора TOSHIBA - жалобы и возможность замены

Вопрос №1465462 из г. Мыски
опубликован 22.11.2011, 20:23

Question

Мы купили LED телевизор TOSHIBA, в магазине вроде как понравилось, мы его взяли в кредит, привезли домой, но когда мы его дома подсоединили и включили, начали изучение, он нас расстроил. Нам он разонравился. Качество воспроизведения сразу куда то убежало, каналы в широкоформатном разрешении растянутые, и люди не естественные кажутся. Стоит сделать расширение 4:3, то все люди ходят как огурцы, то есть оптимального варианта настроки формата изображения нет. Есть некоторые не совпадения в паспорте и в реальности. Вопрос у меня таков, можем ли мы заменить этот телевизор сменить на другой телевизор по аналогичной цене, или другой товар по этой же цене? Напоминаю, брали в кредит. Покупка состоялась 22 Ноября 2011 года. Если будут ещё вопросы для максимально правильного овтета, пишите мне на емайл ya-alex11997@yandex.ru Заранее спасибо.

Удалено · Accepted Answer

Уважаемый Андрей! 
В соответствии со ст.18 Закона о защите прав потребителей:1. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:
потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);
потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;
потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;
отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.
При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя.
Выбирайте вариант, который Вас устроит и обращайтесь в магазин.
ООО " ПРАВО"

Неудовлетворительное качество LED телевизора TOSHIBA - жалобы и возможность замены

Похожие вопросы

Проблемы с цифровым ресивером - возможность возврата в магазин без проблем

Некачественный телевизор - возможен ли обмен на другую модель?

Вопрос о возврате денег за некачественный товар без обмена

Проблемы с телевизором Supra STV-LC46990FLN LED - несоответствие габаритов, усталость глаз и некачественное изображение

Могу ли я потребовать возврата денег за телевизор или замену на другую марку телевизора?

Проблемы с новым LED телевизором - Как вернуть деньги или поменять на другую марку?

Возможно ли вернуть телевизор без проверки качества из-за несоответствия экрана корпусу?

Проблема с LED телевизором - как вернуть деньги или поменять на другой?

Проблемы с покупкой LED телевизора SUPRA - отказ магазина в возврате денег и вопрос о правомерности

Возможность возврата или обмена ЖК телевизора SAMSUNG UE32J4500AK на более высокое качество с доплатой

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59