Проблемы с юридической помощью - как расторгнуть контракт и вернуть деньги?

Question

Один год и четыре месяца назад я обратился за юридической помощью в одну организацию. Мое дело охотно взяли в оборот, периодически меня приглашают подписать документы и оплатить почтовые услуги в размере 500 р. (хотя когда я сам отправлял письма, платил много меньше). Прошло почти полтара года, дело с мертвой точки не сдвинулось. После разговора со следователем полиции, я понял, что алгортм действий ведущего специалиста не правильный и я могу ждать решения проблемы еще годы. Могу ли я расторгнуть контракт с юр. консультацией и вернуть деньги? В договоре написано что-то вроде:" стороны обязуются решать все разногласия путем переговоров". Но так же сказано что они обязуются предоставить высококвалифицированную помощь. А вот ее-то как раз я и не могу дождаться.

Кадыров Руслан Олегович · Accepted Answer

Пишите и направляйте им (заказным письмом с уведомлением и описью вложения) письменное уведомление об одностороннем отказе от исполнения договора в порядке пункта 2 статьи 997 ГК РФ, статьи 32 Закона о защите прав потребителей. В уведомлении укажите требование о возврате ранее уплаченных денежных средств, реквизиты своего банковского счета (либо иной порядок возврата, по Вашему усмотрению), а также срок - 10 дней со дня вручения данного уведомления. Почтовые документы сохраняйте у себя. Если вопрос не будет разрешен в течение 10 дней с вышеуказанного дня - обращайтесь в суд. Такие дела.

ООО "ПРАВОПРО" · Answer

Добрый день!

Можете расторгнуть договор и вернуть средства за вычетом понесенных исполнителем расходов в связи с исполнением договора.
Всего Вам наилучшего!

Сушков Максим Вячеславович · Answer

Пишите претензию исполнителю с требованием, во-первых, отчитаться за ход услуг, во-вторых, уведомляйте о расторжении договора, так же требуйте возврата уплаченных средств. Тут все не так просто будет, статьи 29 и 31 Закона о защите прав потребителей.

Ниценко Василий Анатольевич · Answer

Здравствуйте, Сергей!

Согласно ст.32 Закона РФ "О защите прав потребителей"Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору. 
Фактические затраты исполнитель должен подтвердить документально.

Направьте в адрес исполнителя претензию, в которой потребуйте возврата денежных средств. Если Ваша претензия будет проигнорирована, обращайтесь в суд.

Проблемы с юридической помощью - как расторгнуть контракт и вернуть деньги?

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 2 (ред. от 24.06.2025, с изм. от 16.12.2025)

Похожие вопросы

Недовольный клиент хочет расторгнуть договор с призыва нет и вернуть деньги за ненужные услуги

Как сдвинуть дело о выходе на пенсию с мертвой точки?

Как вернуть деньги и расторгнуть договор с юридической компанией, выполнившей только часть услуг

Потерянные деньги - что делать, когда друг не возвращает долг?

Проблемы с алиментами - организация закрылась, долги по минималке и отсутствие доказательств платежей – что делать?

Как вернуть деньги после исчезновения юридического бюро с новым руководством?

Как вернуть неиспользованные деньги после истечения договорного срока с медицинским центром?

Необходима помощь - Мошенничество в Тольятти - полиция не реагирует, как заставить их двигаться вперед?

Проблемы с новым телефоном - Как вернуть его в магазин и получить деньги обратно при наличии гарантии и чеков?

Неисполнение условий договора с юридической компанией - как вернуть деньги и решить проблему с задолженностью перед банками?

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59