Возможность отказа в возврате денежных средств при покупке углового дивана - законодательные основы и аргументы
Вопрос №14655551
из г. Саратов
опубликован 02.10.2018, 10:41
опубликован 02.10.2018, 10:41
Я являюсь ИП.
У нас купили угловой диван. Пользовались им 11 месяцев и теперь хотят его вернуть из за причины что он начал скрипеть. В ремонте мы не отказываем. Могу ли я отказать в возврате денежных средст?
И если да,то каким законом или чем либо другим я могу это аргументировать.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Доброго времени. Нужно провести проверку качества дивана. Направьте к покупателю своего специалиста, который сможет определить характер недостатка. Далее нужно зафиксировать путем составления акта нарушение условий эксплуатации товара и направить грамотный ответ на претензию покупателя, сославшись на то обстоятельство, что неисправность дивана возникла вследствие нарушения условий его эксплуатации.
02.10.2018, 11:07
Оценка автора вопроса:
Спасибо за дельный совет!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 18 лет
Первый ответ получен через 25 минут
Юристы ОнЛайн: 14 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
33
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 492
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 284
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.7
1 561
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
227
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 120
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5
5 426
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 132
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 30 лет онлайн
г.Москва
Лысенко В.М.
5
1 484
отзывa
Спросить
Адвокат онлайн
г.Санкт-Петербург
Соболев К.В.
4.7
31
отзыв
Спросить
Похожие вопросы
Возможен ли возврат денег или замена дивана без паспорта в случае его поломки и скрипа через 10 месяцев после покупки?
Возврат или обмен дивана - какие права имею я после 14 месяцев со дня покупки?
Проблемы с купленным диваном-кроватью - гарантийный случай или осуществление возврата?
Испорченный угловой диван - ремонт или возврат денег?
Проблемы с угловым диваном - падающее разложенное место и скрипящие звуки. Как вернуть деньги или потребовать ремонт?
Право на возврат дивана - что должен знать продавец мебели в ситуации с клиентом?
Купленный диван скрипит - гарантийный ремонт и замена на время ремонта предоставляются
Проблемы со скрипящими диванами - возможен возврат и возврат денег?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут