Возможное заголовок новости - Клиенты Первой закладной компании не могут получить закладную даже после полного погашения кредита - нарушение законных сроков или непрофессионализм сотрудников?

Вы же видите, что им наплевать на все регламенты, сроки и так далее.

Два варианта - ждать или обращаться в суд.

Что лучше - неизвестно. Может они завтра Вам ее отдадут, я же не знаю. А может никогда.

Здравствуйте, Алексей!

Обратитесь с жалобой в ЦБ РФ на их незаконные действия. Можете также обратиться в Прокуратуру. Также данную проблему можно решить и в судебном порядке ст 131-132 ГПК РФ.

Здравствуйте, вот в суд и подавайте исковое заявление о понуждении к выдаче документа об исполнении обязательства предусмотренного договором займа. ГПК РФ ст.ст. 131; 132. Также включите туда требование о компенсации судебных расходов. Они обязаны вернуть закладную, согласно Федеральному закону от 16.07.1998 N 102-ФЗ (ред. от 31.12.2017) "Об ипотеке (залоге недвижимости)" Статья 17. Осуществление прав по закладной и исполнение обеспеченного ипотекой обязательства

...

2. Залогодержатель по исполнении обеспеченного ипотекой обязательства полностью обязан незамедлительно передать документарную закладную залогодателю с отметкой об исполнении обязательства в полном объеме, а в случаях, когда обязательство исполняется по частям, - удостоверить его частичное исполнение способом, достаточным для залогодателя и очевидным для возможных последующих владельцев закладной, в том числе приложением соответствующих финансовых документов или совершением на закладной записи о частичном исполнении обязательства.

Есть ли установленные законом сроки выдачи закладной после полного погашения кредита?