Задано вопросов 3, из них VIP - 0
Москва, 04.10.2018, 20:02

Что делать, если спектакль в академическом театре не соответствует авторскому тексту - вопросы прав потребителя

Вопрос №14665842 из г. Москва
опубликован 04.10.2018, 20:02
А, вот интересно. Если я приобрёл билет в академический театр на классическое произведение (оперу, драматический спектакль и т. п.). При этом ни на билете, ни в афише не указано, что это чья-либо редакция данного произведения, а просто указан автор. Придя на спектакль, я обнаруживаю, что действо на сцене не соответствует авторскому тексту (партитуре, тексту пьесы...). Могу ли я предъявить претензии к театру, ведь здесь налицо подмена товара - на афише одно, а на сцене другое. Можно ли здесь воспользоваться Законом о защите прав потребителя?
Читать ответы (5)
Лучший ответ
Рекомендуется

Здравствуйте, Сергей!

Свою претензию к театру Вы можете обосновать п.1 ст.10 Закона РФ "О защите прав потребителей"

Изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора.

04.10.2018, 20:10
Оценка автора вопроса:
Спасибо за понятный ответ!
Задать вопрос юристу

4 юристa дали 4 ответa на вопрос


Средний стаж юристов: 16 лет
Первый ответ получен через 7 минут

Если Вы считаете, что имеет место введение в заблуждение (ст.12 Закона РФ от 7 февраля 1992 г. N 2300-I "О защите прав потребителей") или некачественное оказание услуги (ст.29 Закона РФ от 7 февраля 1992 г. N 2300-I "О защите прав потребителей"), Вы можете предъявить претензию исполнителю и потребовать возврата суммы денежных средств, а в случае отказа обратиться в суд с исковым заявлением.

04.10.2018, 20:11

Вопрос больше в том - может ли руководство театра сослаться на то, что спектакль является результатом "творчества" и, поэтому применять к нему этот закон нельзя?

05.10.2018, 06:21

Ссылаться на закон о защите прав потребителя вы можете. До получения услуги вас должны были поставить в известность о том, что спектакль не будет соответствовать произведению, название которого заявлено в афише.

05.10.2018, 07:06

Здравствуйте.

Результат творчества тоже может регулироваться Законом о защите прав потребителей, тем более, что исполнитель обязан предоставить достоверную информацию о своей услуге (ст.10 Закона).

В качестве примера (может быть, несколько примитивного) - если с мопеда снять двигатель, он станет велосипедом, но продадут его Вам как мопед, это будет обман потребителя.

Если с товаром происходили какие либо изменения, продавец обязан предоставить об этом информацию.

На этот счет имеется разъяснение Пленума ВС РФ в Постановлении от 28.06.2012 №17.

Благодарю за Ваше обращение.

05.10.2018, 07:21

Юристы ОнЛайн: 23 из 47 462 Поиск Регистрация

Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5 2 319 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9 47 250 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9 2 680 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9 4 813 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5 23 361 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5 435 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.9 3 324 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.8 1 771 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5 5 436 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
5 5 061 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5 172 отзывa
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5 125 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 30 лет онлайн
г.Москва
Лысенко В.М.
5 1 499 отзывов
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5 1 669 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Карлыханов В.А.
5 23 отзывa
Спросить

Юридические услуги в Москва

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских