Вопрос о возврате суммы за неудовлетворительные сапоги, приобретенные в рассрочку

Вопрос №14675085 из г. Челябинск
опубликован 07.10.2018, 18:10

Взяла в рассрочку на 1 месяц сапоги. Заплатила треть стоимости. В течение гараньийного срока, обнаружила, что обувь мала. Решила вернуть в магазин. Продавец не хочет принтмать обратно. Обувь не ношена. Оставила обувь у продавца. Предоплату мне не вернули. Может ли продавец взыскать с меня оставшуюся часть денег. Доглвор об отсрочке у подавца. У меня нет.

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Степанова Татьяна Станиславовна

Юрист Санкт-Петербург, стаж 12 лет

4.8 2486 отзывов

Здравствуйте.

Обменять обувь, которая не подошла по размеру, можно в течение 14 дней после покупки, а не в течение гарантийного срока. Если 14 дней не прошло, обувь не имеет признаков эксплуатации, сохранены ее товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ, Вы вправе обратиться за обменом товара на такой же или аналогичный и только при отсутствии товара на замену можете требовать вернуть деньги (ст. 25 Закона о защите прав потребителей).

Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания.

07.10.2018, 18:48

Спасибо, Вы мне очень помогли!

Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос

Средний стаж юристов: 12 лет
Первый ответ получен через 37 минут

Похожие темы:
Вернуть в магазин
Течение срока

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 80 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Вопрос о возврате суммы за неудовлетворительные сапоги, приобретенные в рассрочку

Похожие вопросы