Продавец отказался вернуть стоимость обуви, несмотря на наличие дефектов и пропуск гарантийного срока - действует ли исковая давность?
Вопрос №14810341
из г. Стерлитамак
опубликован 09.11.2018, 10:36
опубликован 09.11.2018, 10:36
Получил обувь 10.09.2016 из интернет-магазина. Гарантийный срок 6 месяцев. Начал носить носить 01 Апреля 2017 г. После непродолжительной носки сапоги стали рваться в носовой части на обоих полупарах. 12 Мая 2017 г. обратился к продавцу на сайте с письменной просьбой о возврате ему данной обуви и её стоимости. На что получил отказ. 19 Октября 2018 г. отправил обувь продавцу, с просьбой вернуть стоимость. Получил отказ от продавца. Ссылается на пропуск гарантийного срока. Если я сдам обувь на экспертизу для доказательств что дефекты возникли не из-за меня, в данном случае действует срок исковой давности 3 года?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте, Евгений!
К сожалению в данном случае пропуск срока давности считается именно по закону о защите прав потребителей, который составляет 2 года (ч. 5 ст. 19), либо в пределах гарантийного срока.
Если Вы хотите сдать на экспертизу, то нужно поставить вопрос перед экспертом указать срок возникновения дефекта, то есть вам придется доказать, что он возник в пределах гарантийного срока. Также продавец ставит срок 6 месяцев, начиная с какого момента. Ведь если обувь летняя, то и гарантия будет с лета, если осень-весна, то момента покупки, потому как приобрели Вы ее именно в сезон.
09.11.2018, 10:43
Оценка автора вопроса:
Спасибо, что подробно ответили.
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 17 лет
Первый ответ получен через 7 минут
У вас истек срок исковой давности два года.
10.11.2018, 18:27
Юристы ОнЛайн: 16 из 47 455 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
3 698
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 789
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 459
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.8
24 176
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Пермь
Сидор Д.М.
5
6 207
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.7
23 230
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Горбунова И.В.
4.9
1 105
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Омск
Газетдинова Е. Р.
5
364
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Москва
Рахматуллин М.Р.
5
1
отзыв
Спросить
Юридические услуги в Стерлитамак
Представительство в суде по гражданским делам
1030
Представительство в суде кассационной инстанции
940
Представительство в суде по административным делам
907
Представительство в судах общей юрисдикции
1012
Представительство в суде апелляционной инстанции
971
Представительство в арбитражном суде
975
Представительство интересов в арбитражном суде
901
Похожие вопросы
Пенсионерка получила налоговый вычет за последние 4 года, но не за 2011 год из-за превышения срока давности
Можно ли вернуть обувь после окончания гарантийного срока и провести экспертизу самостоятельно?
Права покупателя при обнаружении дефектов после истечения гарантийного срока и вопросы об оплате экспертизы.
Спор о компенсации за экспертизу
Столкнулся с проблемой исковой давности при возврате некачественных сапог - есть ли смысл написать кассационную жалобу?
Пожалуйста, сообщите прав ли я в данной ситуации, и какие действия могу предпринять.
Как вернуть бракованную обувь при покупке в другом городе?
Сколько длится срок исковой давности, если о нем заявили в 2017 году. Просят вернуть средства с 2014, 2015, 2016, 2017.
Как поступить, если вернут не бракованную обувь после экспертизы?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут