Проблема с пластиковыми окнами в новом доме при долевом строительстве - как решить ситуацию и кто несет ответственность?

Для начала обратитесь к строительной организации с письменной претензией. Претензию вручайте либо под роспись о вручении, либо заказным письмом с уведомлением о вручении. Ну а если не устранят, то с исковым заявлением в суд.

Уважаемая Ольга, г.Барнаул !

На основании ст.29 ФЗ "О защите прав потребителей"

При обнаружении НЕДОСТАТКОВ !!! выполненной работы (оказанной услуги) Вы вправе по своему выбору потребовать:

-безвозмездного устранения недостатков выполненной работы(оказанной услуги);

-соответствующего уменьшения цены выполненной работы (оказанной услуги);

-возмещения понесённых им расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами.

Кроме того, Потребитель вправе:

- отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги);

- и потребовать полного возмещения убытков,

если в установленный указанным договором или вами срок недостатки выполненной работы (оказанной услуги) НЕ устранены исполнителем.

Кроме того, ЭКСПЕРТИЗА !!! качества выполненных работ может производиться как в рамках судебного процесса, так и вне рамок судебного процесса, но при этом для её проведения ОБЯЗАТЕЛЬНО необходимо письменное приглашение всех заинтересованных в ней лиц, включая ПОТРЕБИТЕЛЯ.

При НЕ соблюдении данных условий результаты экспертизы являются НЕЗАКОННЫМИ !!!

Тем самым, исходя из выше изложенного вы вправе обратиться в суд с иском к данной организации :

1)О расторжении договора оказания Услуг (Подряда);

2)О возврате денежных средств уплаченных за Услугу;

3)О выплате неустойки;

4)О компенсации морального вреда.

Желаю вам удачи Владимир Николаевич

г.Уфа 25.11.2011г

20:26 моск. вр.

Если "Дом должны скоро сдать.", то с учётом определенного зарегистрированным договором срока передачи согласно ст. 8 ФЗ от 30/12/04 №214-фз Вам должно было быть направлено соответствующее уведомление на подписание акта и т.д.