Проблема с гарантией телефона - сервис не может выявить дефект
Вопрос №14708534
из г. Сыктывкар
опубликован 15.10.2018, 19:40
опубликован 15.10.2018, 19:40
Я хотел задать вопрос по поводу телефона который приобрел в апреле, я его сдаю в сервис по гарантии, проблема с микрофоном, 3 раз и все 3 раза официальный сервисный центр в акте выполненых работ пишет что дефект в условиях сервисного центра не выявлен. Но телефон при этом не работант должным образом, так как дефект появляется периодически. Как мне быть?
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте, Максим Владимирович!
Такой дефект, который выявляется неоднократно, является существенным, что дает Вам право потребовать возврата денег за товар. Вы уже обратились к продавцу с письменной претензией?
15.10.2018, 20:22
Оценка автора вопроса:
Спасибо за дельный совет!
1 юрист дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 3 годa
Первый ответ получен через 41 минуту
Я обращался с претензией, телефон отпралялся повторно.
15.10.2018, 20:25
Максим, а что именно Вы требовали в данной претензии? Возврат денег или же безвозмездное устранение недостатков?
И где телефон находится сейчас?
15.10.2018, 20:26
Юристы ОнЛайн: 32 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 538
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 315
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 565
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
29 062
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.8
110
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
3 916
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
99
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
868
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 882
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
4 047
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 929
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
5
44 580
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
34 191
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 432
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
5
6 173
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.8
1 782
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Егорова Е.О.
5
4 030
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5
5 449
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.9
23 878
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
185
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 721
отзыв
Спросить
Адвокат онлайн
г.Киров
Клещенок А.М.
5
44
отзывa
Спросить
Адвокат онлайн
г.Ростов-на-Дону
Быков И.Б.
4.7
5 443
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Черкесск
Братов А. А.
5
310
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Сыктывкар
Взыскание заработной платы
1098
Взыскание компенсаций больничного
969
Взыскание невыплаченной заработной платы
1069
Помощь в восстановлении на работе
1059
Оспаривание незаконного увольнения
1074
Изменение оснований увольнения
1006
Оспаривание записей в трудовой книжке
1000
Обжалование дисциплинарного взыскания
1021
Отмена приказа о дисциплинарном взыскании
1002
Судебное представительство
1069
Коллективный иск к работодателю
984
Помощь при безосновательном отказе в трудоустройстве
948
Помощь при отсутствии безопасных условий труда
924
Помощь при переводе на неполную ставку
918
Составление претензий в трудовую инспекцию
1074
Консультации по трудовому законодательству
1084
Расторжение срочного трудового договора
971
Консультации по трудовому законодательству юридических лиц
1047
Привлечение сотрудников к ответственности
966
Составление должностных инструкций
1034
Похожие вопросы
Можно ли написать претензию в магазин после обращения в сервисный центр?
Приобрели дорогостоящий телефон в кредит, он периодически выключается, сервисный центр забирал на диагностику (проверку качества)
Вопрос: можно ли поменять телефон на такой же и где его менять, в магазине или в сервисном центре?
Проблемы с экраном телефона - дефект фирмы производителя или нет?
Что делать, если телефон не возвращают из сервисного центра по гарантии уже более 45 дней?
Продавец отказал в расторжении договора купли-продажи телефона после выхода из строя - аргументы и причины
Проблемы с телефоном - бесконечный ремонт и споры между магазином и сервисным центром
Проблема с гарантией - три похода в официальный сервисный центр без результатов
Проблема с гарантийным обслуживанием техники Apple - возможно ли получить новый телефон в замен неисправного?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут