На какие законы ссылаться при составлении претензии банку на возврат денежных средств.
Вопрос №14719156
из г. Екатеринбург
опубликован 18.10.2018, 09:07
опубликован 18.10.2018, 09:07
Ситуация: был переведен зарплатный проект в другой банк, при попытке закрытия карты операцианистка сказала, что "пусть карта останется на всякий случай". Карта была оставлена, но как оказалось без моей просьбы было подключено СМС информирование за 90 р/мес. За три года картой ни разу не воспользовались и ни одного СМС не приходило. При попытке снова закрыть карту предлагают погасить долг в 3500 рублей. Вопрос на какие законы о защите прав потребителей ссылаться по фактам незаконно навязанной платной услуги и возврата средств за неиспользуемую услугу. Заранее спасибо за ответ.
Читать ответы (0)
Похожие вопросы
Невозможность перевода денег через банкомат ВТБ-24 - За что заплатить 325 рублей и как решить проблему с долгом?
Банк БИНБАНК - Возможно ли выставление суммы за не предоставленную услугу смс-информирования?
Скоропостижная блокировка зарплатной карты - причины и что делать
Банк снял деньги с зарплатной карты за смс информирование другой карты - было ли это законно?
Обнаружила ошибку - год назад закрыла карту, но пришла счет-выписка.
Незакрытая зарплатная карта банка - требование оплаты долга через 4 года - насколько это правомерно?
Банк не проинформировал о не подключении услуги смс-информирования - возможность возврата денег
Проблема с балансом на кредитной карте после закрытия именной карты с подключенным мобильным банком
Незаконное списание денежных средств с банковской зарплатной карты - проблемы с услугой Мобильный банк и отказ банка в помощи
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут