Порванный пакет и разбитое ведро - имею ли я право на возмещение и как его получить?
Вопрос №14720465
из г. Москва
опубликован 18.10.2018, 13:44
опубликован 18.10.2018, 13:44
Приобрел ведро патоки, для ведра магазин предоставил пакет. Выйдя из магазина и пройдя пять шагов, я почувствовал, как пакет порвался, ведро из него выпало и раскололось, несмотря на то, что было пластиковым - соответственно, налицо утеря товара из-за ненадлежащей упаковки. Магазин отказался возвращать деньги или заменять товар. Имею ли я право на возмещение и как этого добиться?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Имеете право.
ПОдать претензию письменную, фото товара.
ПОтребовать возмещение стоимости, так как вина продавца.
Затем иск в суд.
18.10.2018, 13:57
Оценка автора вопроса:
Благодарю за потраченное время!
2 юриста дали 2 ответа на вопрос
Средний стаж юристов: 22 года
Первый ответ получен через 13 минут
Матвей, на мой взгляд, магазин отказал Вам верно.
Риск случайной гибели вещи несет собственник, коим на момент гибели являлись Вы.
За ручку надо было держать само это ведро, а не за ручки пакета...
Никто Вам ничего менять не будет и не должен.
18.10.2018, 16:29
Оценка автора вопроса:
Спасибо за понятный ответ!
Юристы ОнЛайн: 81 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
877
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 623
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 837
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
227
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.8
115
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
932
отзыва
Спросить
Адвокат, стаж 23 лет онлайн
г.Москва
Чурсинова А.А.
4.9
1 105
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 637
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
648
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 559
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.9
31 942
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
152 217
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
5
4 905
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9
43 522
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
4 146
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 968
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
665
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Иркутск
Калинин Р.О.
5
131
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 741
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 615
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 361
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Турчин Д.И.
5
8 755
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Челябинск
Бойко А.А.
4.8
53
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
5
1 644
отзыва
Спросить
Юридические услуги в Москва
Возврат товара
919
Возврат товара надлежащего качества
909
Возврат товара поставщику
873
Возврат технически сложного товара
880
Составление претензии на возврат товара
986
Составление заявления на возврат товара
956
Замена товара
872
Возврат бракованного товара
878
Возврат некачественного товара
888
Возврат денег за услуги ненадлежащего качества
891
Возврат товара по гарантии
881
Составление письма о замене товара на аналогичный
918
Составление и подача жалобы в роспотребнадзор
943
Устранение недостатков товара
859
Возмещение расходов по устранению недостатков
856
Безвозмездное устранение недостатков
844
Судебная защита прав потребителей
973
Похожие вопросы
Кто должен оплатить стоимость пересылки при возврате товара в интернет-магазин?
Проблемы с возвратом лазерного дальномера в магазин - поврежденная упаковка и отказ продавца
Отказ в приеме возврата неподходящего товара из-за нарушения фабричной упаковки - правомерное решение или несправедливость?
После вскрытия пакета выяснилось что он не подходит по разъему (интерфейсу).
Неисправный унитаз при транспортировке - возможна ли смена или возврат?
Возврат товара, имеющего механические повреждения
Вопрос о возможности компенсации после поломки ведра с краской в строительном магазине
Могу ли я расчитывать на компенсацию и добиться справедливости?
Проблемы с гарантией - отсутствие гарантийного талона и упаковки при сломанной спутниковой антенне
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут