К кому обратиться по поводу компенсации неустойки в связи с затягивающимся исполнением решения суда?

По моему иску о защите прав потребителя суд вынес решение в пользу истца в декабре и решение вступило в силу в марте 2018 года. Определена неустойка на день заседания суда, назначена компенсация морального вреда потребителя. Возбуждено исполнительное производство. Ответчик - он же продавец, восстановил срок обжалования и подал апелляцию. Апелляционный суд рассмотрел дело и оставил решение без изменения. Суд восстановил ИП, но сформулировал резолютивную часть определения таким образом: "восстановить ИП на срок до вынесения определения апелляционного суда ". Таким образом, исполнение решения суда первой инстанции от марта 2018 затянулось по независящим от истца обстоятельствам. То есть истец не может получить свои деньги и терпит убытки: неустойка, моральный вред растет, дополнительные расходы по ведению дела. К кому обращаться с вопросом о материальной компенсации неустойки за затянувшийся процесс исполнения решения суда, на кого направлять свои требования? По информации ФССП деньги у должника взысканы и находятся на счету отдела, но фактическое исполнение решения с формулировкой судьи " восстановить исполнительное производство на срок до вынесения определения апелляционного суда" невозможно. Процесс взыскания затянулось.