Проблема с погашением кредита в банке Восточный - сумма увеличилась, не получается оплатить и жду ответа от банка

Вопрос №14735901 из г. Ханты-Мансийск
опубликован 22.10.2018, 15:34
12.09.18 пришла в офис банка Восточный и попросила сотрудника посчитать сумму для полного погашения моего кредита. Сумма была 53322.83. 28.09.18 пришла в это же отделение для погашения кредита и мне насчитали уже 66711.17. Кака мне быть в этом случае. Отправила обращение в банк, но до сих пор ответа не пришло, еще в разработке, объяснили мне сотрудники сегодня. А мне хочетса заплатить асе и не связываться больше с этим банком. Помогите пожалуйста.
Читать ответы (7)
Лучший ответ
Рекомендуется

Право на досрочное погашение кредита установлено ст. 11 ФЗ РФ "О потребительском кредите (займе)". Заемщик имеет право вернуть досрочно кредитору всю сумму полученного потребительского кредита (займа) или ее часть, уведомив об этом кредитора способом, установленным договором потребительского кредита (займа), не менее чем за тридцать календарных дней до дня возврата потребительского кредита (займа), если более короткий срок не установлен договором потребительского кредита (займа).

Внимательно прочтите Ваш договор. В нем должны быть указаны способы уведомления кредитора о возврате кредита.

22.10.2018, 15:42
Задать вопрос юристу

7 юристов дали 7 ответов на вопрос


Средний стаж юристов: 16 лет
Первый ответ получен через 1 минуту

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 1 (ред. от 31.07.2025, с изм. от 25.03.2026)

Гражданский процессуальный кодекс Российской Федерации (от 31.03.2026)

Уголовный кодекс Российской Федерации (ред. от 20.02.2026)

Можете посчитать сами сколько должны исходя из подписанных документов и оплатить эту сумму, тем самым исполните обязательства (ст. 309 ГК РФ). А если подадут в суд - будете возражать, предоставлять свой расчет (ст. 35 ГПК РФ)

22.10.2018, 15:35

Потребуйте обоснованный расчет задолженности согласно условиям заключенного кредитного договора (ст.819-821.1 ГК РФ). И платите по этому расчету, сверив условия с кредитным договором. Если там есть штрафы и пени, то проверьте, не начислили ли лишние.

22.10.2018, 15:36

Здравствуйте, сумма действительно могла увеличиться за счет процентов. Вы можете дождаться ответа или погасить задолженность. Только не забудьте взять справку, что кредит погашен. Данная справка подтвердит прекращение обязательства исполнением согласно статьи 408 ГК рф

Удачи вам и всего наилучшего.

22.10.2018, 15:36

--- Здравствуйте уважаемый посетитель сайта, Вам стоило получить выписку с кредитного счёта, или получить график платежей, и они уже не смогли бы увеличить сумму долга, а так без доказательств, вы нигде и ничего не сможете обжаловать и доказать. Получите письменный документ, выписку из графика платежей о задолженности, оплатите всё, и обращайтесь с заявлением в прокуратуру, о проверке банка на предмет мошенничества по ст. 159 УК РФ. Статья 10. Рассмотрение и разрешение в органах прокуратуры заявлений, жалоб и иных обращений [Закон "О Прокуратуре РФ"] [Статья 10] 1. В органах прокуратуры в соответствии с их полномочиями разрешаются заявления, жалобы и иные обращения, содержащие сведения о нарушении законов. Решение, принятое прокурором, не препятствует обращению лица за защитой своих прав в суд. Решение по жалобе на приговор, решение, определение и постановление суда может быть обжаловано только вышестоящему прокурору.

Излишки по переплате, они вам сами перечислят!

Удачи вам и всего хорошего, с уважением юрист Лигостаева А.В.

22.10.2018, 15:38

Добрый день! Пусть посчитают сумму, не торопитесь. Параллельно подготовьте все сумму долга. В любом случае будет не лишнем написать письменное заявление в банк и уточнить статус решения вопроса - но написать уже на директора отделения.

С уважением.

22.10.2018, 15:57

Добрый день!

Начисление процентов по кредиту идет ежедневно. Если в период рассмотрения Вашего обращения Вы никакие выплаты по кредиту не делаете, то сумма долга ежедневно увеличивается. Если Вы внесете сумму, которую собирались внести, то начисление процентов будет идти только на остаток основного долга, что значительно меньше, чем на полную. Таким образом, погасив большую часть долга (например, как собирались 53 т.р.), Вы можете за небольшие проценты ждать ответ от банка. Если в заявлении Вы не указали срок рассмотрения обращения, то банк будет тянуть сколько сможет, минимум месяц. Получив расчет долга для полного погашения, письменно сразу же запросите справку о погашении кредита и не уходите, не получив ее.

23.10.2018, 01:12

Юристы ОнЛайн: 56 из 47 455 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.5 23 740 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9 4 536 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9 1 828 отзывов
Спросить
PRO Россия
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5 774 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9 46 505 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9 15 484 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9 14 808 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.8 33 660 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5 24 631 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9 6 444 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.8 26 504 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9 6 085 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Троицк
Михайлов А. Л.
5 63 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
5 6 139 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.8 65 404 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9 24 188 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9 151 157 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Краснодар
Ключников А.А.
5 2 489 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Канунникова Е.Ю.
5 1 025 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5 407 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Краснодар
Шарапов В. А.
5 1 626 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9 49 072 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5 978 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Москва
Камалян А.Г.
5 82 отзывa
Спросить

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских