Как принудить магазин произвести возврат некачественного товара без оценки сервисного центра?
опубликован 22.10.2018, 16:08
Сегодня в 15:56 здравствуйте, к сожалению свой вопрос о возврате некачествееного товара продавцу я не решила. Магазин не хочет ни менять, ни возвращать деньги без оценки качества авторизованного сервисного центра, хотя на месте сотрудниками был выявлен брак, ссылаясь на то что кофеварка относится к технически сложному товару. Подскажите правы ли они и имею ли я возможность произвести независимую экспертизу, будет ли она иметь законное право без представителя магазина.
Магазин не прав, сейчас необходимо предъявить им письменную претензию на основе норм ГК на возврат ее стоимости и одновременно провести свою экспертизу.
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 7 минут
Юристы ОнЛайн: 52 из 47 454 Поиск Регистрация
Белгород - онлайн услуги юристов
Отказ в обмене системного блока - как защитить свои права как покупателя?
