Муж столкнулся с мошенничеством при попытке получить кредит в Регион инвест банке - как защитить свои деньги?

Вопрос №14736109 из г. Улан-Удэ
опубликован 22.10.2018, 16:15

Муж хотел получить кредит в Регион инвест банке по интернету, этот банк работает с клиентами из разных регионов, в нашем городе офиса этого банка нет. Оператор попросил мужа по телефону пополнить карту Россельхоз банка на 13000 рублей, ввести многозначный код доступа, который был назван ему лично по телефону и эти деньги у него были сняты, при этом оператор сказал, что код доступа введен некорректно, и попросил пополнить карту еще раз, затем эта операция повторилась еще раз, в результате с карты было снято 31 371 рублей. Я связывалась по телефону с начальником службы безопасности и с зам директора банка, они ответили, что карта должна быть снова пополнена и тогда, как уверили они, что " вернется вся сумма",и другим способом ее вернуть невозможно. У нас возникло недоверие к этим операциям и мы потребовали вернуть деньги обратно, нас попросили приехать в офис в Москву, но мы живем в городе Улан-Удэ. подскажите как поступить? .Если еще раз пополнить карту, то деньги снимут снова, это очевидно.

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Степанов Альберт Евгеньевич

Юрист Красногорск, стаж 29 лет

4.6 63234 отзывa

Ольга, это никакой не банк. Это обычные жулики. Ничего не надо пополнять. Пишите заявление в полицию по факту мошенничества.

22.10.2018, 16:20

Хороший ответ. Спасибо!

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 17 лет
Первый ответ получен через 4 минуты

Виолетта

Юрист из города Ростов-на-Дону, стаж 5 лет

4.8 770 отзывов

Добрый день! Вы уже дважды наступили на одни и те же грабли. Скорее всего это мошеннические действия. Напишите в офис банка (если таковой существует) письменную претензию с требованием вернуть денежные средства.

22.10.2018, 16:19

Спасибо за объяснение!

Спросить юриста

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 71 из 47 462 Поиск Регистрация

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Муж столкнулся с мошенничеством при попытке получить кредит в Регион инвест банке - как защитить свои деньги?

Похожие вопросы