Ноутбук от notik.ru - отказ по гарантии из-за предполагаемого залития водой. Как правильно поступить?
Вопрос №14738792
из г. Санкт-Петербург
опубликован 23.10.2018, 09:44
опубликован 23.10.2018, 09:44
Купил ноутбук в сети notik.ru На второй день ноутбук перестал загружаться. Сдал в магазин по условиям гарантии 2 недели от магазина. Они его отправили в свой сервис-центр. Оттуда через три дня сообщили по телефону, что случай не гарантийный, залитие водой. Естественно, у меня никакого залития не было, скорее всего они просто не хотят выполнять гарантийные обязательства. Как мне поступить?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Забрать ноутбук обратно, провести самостоятельно экспертизу. Если эксперт скажет, что водой не заливали, то требовать с магазина расторгнуть договор и вернуть деньги за покупку.
23.10.2018, 09:46
Оценка автора вопроса:
Спасибо, ответ по существу!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 13 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Похожие вопросы
Проблемы с гарантией при удаленной торговле - что делать, когда сервисный центр не выполняет свои обязательства?
Проблемы с дорогим ноутбуком - в сервисе без возврата денег
Проблемы с наушниками - магазин не соблюдает гарантийный срок производителя
Проблемы с ноутбуком через 3 месяца после покупки - что делать и почему это не гарантийный случай?
Возврат телефона по гарантии в официальный центр - что делать, если временный телефон не предоставляют?
Превышение гарантийного срока - директор магазина отказывается урегулировать проблему
Могу ли я обратиться в магазин с целью обмена телефона на аналогичный?
Гарантийный ремонт ноутбука ASUS превысил сроки - можно ли вернуть товар в магазин и запросить замену?
В акте технического заключения написано, что "гарантия анулирована","дефект не устранён".
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут