Проблемы с кредитной картой и поиск решения - непонятные проценты, дополнительные услуги и утерянный контракт

Вопрос №14746073 из г. Липецк
опубликован 24.10.2018, 19:04

Брали кредитную карту на 60 т. р выплатили 30 а остальные 30 не можем погасить т.к.из ежемесячного платежа 1600 только 300 рублей идёт на погашения долга остальные% и 100 руб за содержание счёта (при чём когда оформляли речи не было об дополнительных услуг). Звонили в банк пытались узнать информацию какой % нам сказали 34%,это просто грабеж я не могу вспомнить что мы брали именно под эти %.Кредитный договор к содержанию утерян. Помогите найти ответ в решении проблем. Спасибо.

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Зотов Валерий Иванович

Юрист Петрозаводск, стаж 25 лет

4.9 22512 отзывов

Здравствуйте, уважаемая Анна!

Во-первых, согласно ч.1 статьи 819 Гражданского кодекса РФ (кратко – ГК), по кредитному договору банк или иная кредитная организация (кредитор) обязуются предоставить денежные средства (кредит) заемщику в размере и на условиях, предусмотренных договором, а заемщик обязуется возвратить полученную денежную сумму и уплатить проценты на нее.

Во-вторых, Вы вправе обратиться письменно в банк, что бы Вам он предоставил заверенную копию кредитного договора.

Как правильно оформить такой запрос, Вам подробно разъяснит юрист по договоренности, он может и составить Вам такой запрос.

Без кредитного договора Вы не сможете объективно проверить свою задолженность, в т.ч. %-ы, по кредитному договору, не имея его у себя.

В-третьих, если банк обратиться в суд с иском (а он это сделает рано или поздно) о взыскании с Вас долга, %-ы, сумму неустойки, то Вам поможет юрист проверить расчет к иску и оформить письменные возражения на иск.

Удачи Вам.

24.10.2018, 19:15

Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос

Средний стаж юристов: 25 лет
Первый ответ получен через 11 минут

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 2 (ред. от 24.06.2025, с изм. от 16.12.2025)

Статья 819. Кредитный договор

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 60 из 47 462 Поиск Регистрация

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Проблемы с кредитной картой и поиск решения - непонятные проценты, дополнительные услуги и утерянный контракт

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 2 (ред. от 24.06.2025, с изм. от 16.12.2025)

Похожие вопросы