Проблемы с оплатой и некорректным номером договора - Можно ли вернуть телефон в такой ситуации?
Вопрос №14753019
из г. Екатеринбург
опубликован 26.10.2018, 12:04
опубликован 26.10.2018, 12:04
25.09.18 года приобрели телефон в кредит (Тинькофф) заключили договор. Первый платёж до 30.10.18, но при попытке оплаты по указанному в документах номеру кредитного договора появляется ошибка (некорректный номер договора). Оплату пытались производить и в офисе продаж, и на официальном сайте банка (все ссылки указаны в договоре). Звонили в банк несколько раз, все время отвечали одно и то же:-к сожалению номер договора не найден, ждите 2 рабочих дня. И так на протяжении месяца. Недавно позвонили из банка и сообщили о том, что нужно платить, но до сих пор номер договора не проходит. Вопрос... можно ли вернуть телефон по истечении такого длительного времени (1 месяц), тк номер кредитного договора не существует, телефон глючит (иногда не слышно собеседника).
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Добрый день! Есть 2 варианта: или вернуть телефон продавцу с данной формулировкой, или ждать, когда Тинькофф выйдет в суд со взысканием.
26.10.2018, 12:22
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 12 лет
Первый ответ получен через 18 минут
Юристы ОнЛайн: 9 из 47 457 Поиск Регистрация
PRO
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 815
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 42 лет онлайн
г.Саратов
Логак Б.М.
2
20 929
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 116
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Красноярск
Кириллов А. В.
5
4 839
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Ошибка с договором и первый платеж - история кредита в Лето Банке
Ошибся в номере кредитного договора при оплате через терминал Ак Барс Банка - что делать?
Проблема с оплатой кредита в СКБ банке - неверный номер договора и отсутствие возможности переоформления в городе
Как восстановить деньги после неудачной онлайн-оплаты кредита - советы и рекомендации
Возможно ли вернуть машину через суд в случае ненастоящей цены и отсутствия оплаты по договору купли-продажи?
Банк Хомкредит требует оплаты долга, несмотря на платеж по кредитному договору - как найти решение?
Мой гражданский муж взял фотоаппарат в кредит, но банк продал его долг коллекторам без нашего уведомления
Банк не предоставил кредитный договор - как получить информацию о штрафных санкциях и передаче долга коллекторам?
Проблемы с кредитом на телевизор - взял два кредита на один товар, несмотря на расторжение договора
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут