Проблема с заказом сейф-дверей - предоплата, отсутствие товара и отказ от компромисса

Вопрос №1477238 из г. Екатеринбург
опубликован 02.12.2011, 12:42

Заказали у фирмы сейф-двери, заплатила аванс в 11500 руб, нам выдали лишь бланк заказа и чек, согласовали день монтажа, нам звонят говорят такой двери нет будет первого декабря, первого звонят говорят что такой двери нет, предлагают ждать еще неделю и ставить дверь которая ороже той что мы заказали. Я отказываюсь хочу вернуть деньги... а они говорят денег нет ждите когда пойдут заказы тогда и отдадим... и это про мои деньги... Помогите пожалуйста что делать..

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Моисеев Владимир Николаевич

Юрист Уфа, стаж 16 лет

4.8 20330 отзывов

Уважаемая Ольга, г.Екатеринбург !

Во-первых, если между данным должником и вами как кредитором имеются договорные

отношения в виде заключённого договора, то в рамках ДОСУДЕБНОГО разрешения спора, вам необходимо направить должнику письменное ПРЕДЛОЖЕНИЕ с ОБЯЗАТЕЛЬНЫМ указанием СРОКА !!! для ответа (ст.452-453 ГК РФ):

1)о расторжении договора.

2)о погашении задолженности;

Во-вторых, по истечении указанного вами срока вы будете вправе обратиться в суд с иском к должнику.

Желаю вам удачи Владимир Николаевич

г.Уфа 02.12.2011г

02.12.2011, 13:20

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 18 лет
Первый ответ получен через 12 минут

Юридическое агентство "Студия права"

Юридическая фирма из города Екатеринбург, стаж 20 лет

5.0 855 отзывов

Ольга, напишите письменную претензию, вручите ее фирме, в претензии напишите о расторжении договора в связи с неисполнением его условий и потребуйте возврата денег, установите для этого срок. Если реакция не последует - только через суд.

02.12.2011, 12:55

Спросить юриста