Возникли неясности при покупке телефона в кредит - за что были включены дополнительные 850 рублей и можно ли вернуть их?

Вопрос №14786876 из г. Тюмень
опубликован 04.11.2018, 12:15

Вчера приобрела в евросети телефон в кредит, телефон стоит 13 990 а кредитный договор составлен на 14840... девушка положила еще кредитную карту, но я ей сказала что мне не нужна... она пояснила что это бесплатно... чек ни товарный, ни кассовый не положила... как понять за что в кредит включили 850 руб... и если это окажется за кредитную карту... можно ли вернуть эти деньги за данную услугу, в которой и не нуждалась?

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Садыков Ильдар Фанисович

Юрист Казань, стаж 5 лет

4.9 40167 отзывов

Можете. Скорее всего навязали доп. услугу. А это нарушение ст.16 Закона РФ от 7 февраля 1992 г. N 2300-I "О защите прав потребителей". Если это страховка, то можете расторгнуть договор в течение 14 дней согласно пункту 1 Указания Банка России от 20 ноября 2015 г. N 3854-У "О минимальных (стандартных) требованиях к условиям и порядку осуществления отдельных видов добровольного страхования".

04.11.2018, 12:31

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 5 лет
Первый ответ получен через 15 минут

8 800 505-91-11

Добрый день! Вам необходимо внимательно посмотреть договор, который Вы подписывали при покупке данного телефона в кредит. Возможно кредитная карта+какие-то еще платежи предусмотрены договором с банком о предоставлении кредита. Если же ничего такого нет - пишите претензию в банк, с которым заключили договор на отказ от навязанной услуги (которая плюс не прописана в договоре) и возврат средств. Удачи.

04.11.2018, 12:31

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 79 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Возникли неясности при покупке телефона в кредит - за что были включены дополнительные 850 рублей и можно ли вернуть их?

Похожие вопросы