Проблемы с покупкой в Евросети - навязанные услуги и отсутствие документов - как вернуть деньги?

Вопрос №8034515 из г. Краснодар
опубликован 15.09.2015, 17:42

Question

29,09,2015 в Евросети приобрела телефон в кредит, брала на подарок. 
Придя домой обнаружила что они не все документы отдали, только кредитный договор, график платежей и гарантийную страховку которую я не просила. Отсутствует товарный чек и лист спецификации товара. С горем пополам они мне выдали товарный чек. а там я обнаружила еще одну услуг, настройки телефона, которые мне тоже оформили в кредит под видом Смартфон пакет максимум. Настройки я тоже не просила, да его никто и не настраивал, повторюсь еще раз, телефон брала на подарок. Главный офис меня посылает разбираться самой с продавцом. Я хочу вернуть деньги и проценты за услуги которые мне навязали обманным путем. Как мне поступить?

Сидоренко Иван Павлович · Accepted Answer

Первым шагом в решении этого вопроса будет написание претензии в магазин, где Вы изложите те услуги, оплату за которые с Вас взяли, но либо их, вообще, не оказали либо они Вам были не нужны. Если они добровольно не согласятся произвести возврат денежных средств, то мировой судья (цены иска не должны превышать 50 000,00 руб.) вправе обязать вернуть их и не только. Готов помочь в составлении юридически обоснованной претензии к продавцу и иска от Вас, так как Ваши права потребителя грубо нарушены. Звоните. Тел.: 89384149373. Юридическая консультация оказывается бесплатно.

Мурашкин Вадим Алексеевич · Answer

Вам необходимо грамотно написать претензию продавцу и установить срок на выполнение Ваших требований в соответствии с Законом о защите прав потребителя - 10 дней. Если отказ или проигнорируют тогда в суд.идите.
Удачи Вам.

Проблемы с покупкой в Евросети - навязанные услуги и отсутствие документов - как вернуть деньги?

Похожие вопросы

Незапрошенный пакет услуг вместо страховки - как вернуть деньги за неоформленные услуги в кредите?

Отсутствие документов при покупке телефона в Евросети - Как восстановить гарантию и договор страхования?

Обман в салоне связи - как вернуть деньги за навязанные услуги и чехол для телефона?

Проблема с рассрочкой - как вернуть деньги за ненужную услугу настройки телефона?

Вопросы по возврату денег за дополнительную гарантию и заполнению гарантийного талона после покупки телефона

Мама купила внучке телефон в кредит, но столкнулась с навязанными дополнительными услугами. Как избавиться от них?

Возможно ли вернуть деньги за непрошеную услугу, приобретенную в салоне МТС?

Как вернуть деньги за ненужную услугу по настройке смартфона при оформлении кредита

Как жаловаться на сотрудника?

ООО ЕВРОСЕТЬ-РИТЕЙЛ отказывается выплачивать проценты по кредиту за товар ненадлежащего качества - что делать?

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59