Отказ в возврате автозапчасти с задирами - юридические аспекты для владельцев магазинов
Вопрос №14791564
из г. Йошкар-Ола
опубликован 05.11.2018, 19:20
опубликован 05.11.2018, 19:20
Я владелец магазина автозапчастей. История такова потребитель преобрел запчасть (распредвал). После покупки прошло 10 дней и он принес ее обратно, указывая на какие то задиры на нем, но когда забирал мы запчасть не показывали на внешние механические повреждения, и он не просил об этом. Имеем ли мы право в отказе если запчасть как он сказал с задирами на нем? Спасибо!
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Покупатель должен предъявить письменное требование на возврат денег, есть такое? Если да то нужно дать мотивированный ответ.
05.11.2018, 19:25
Оценка автора вопроса:
Большое вам человеческое спасибо!!!!!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 12 лет
Первый ответ получен через 3 минуты
В Вашем случае необходимо доказать, что товар покупателем был забран без задиров. И тогда Вы имеете полное право отказать в возврате средств либо обмене товара.
05.11.2018, 19:24
Оценка автора вопроса:
Огромное вам спасибо!!!!!
Юристы ОнЛайн: 19 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 181
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 513
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9
4 840
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 442
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Ахмедов Г.С.
5
339
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.8
43 419
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Омск
Кафаров Р. В.
5
1 057
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.9
23 698
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
117
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 664
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Барнаул
Зычкина Е. Н.
5
46
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Возможно ли вернуть автозапчасть на обмен или возврат денег после 12 дней покупки?
Магазин автозапчастей ошибся с заказом - что делать, если полученная запчасть не соответствует моей модели?
Страховой случай - Внутреннее повреждение сенсорного телефона после падения на пол
Невозможно вернуть скрученный матрас со скрытым дефектом - что делать?
Как решить проблему с триммером - механическое повреждение барабана сцепления и гарантийный случай
Опыт приобретения и гарантийного обслуживания телефона Samsung Galaxy A510F в магазине Эльдорадо и страховой компании ВТБ
Невозможно вернуть запчасть обратно в интернет-магазин из-за его договора с поставщиком из Эмиратов
Отказ магазина возвратить деньги за бракованную автозапчасть - как законно вернуть товар
Как поступить, если покупатель хочет вернуть деньги за запчасть, которую он приобрел, но не использовал?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут