Купил радиатор для машины сам установил, он потёк, магазин его не принимает.
Вопрос №14792165
из г. Самара
опубликован 05.11.2018, 22:30
опубликован 05.11.2018, 22:30
Купил радиатор для машины сам установил, он потёк, магазин его не принемает.
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте.
Если недостаток возник в результате установки, то Вам может быть отказано в гарантийном обслуживании.
Вы можете определить это, обратившись в экспертную организацию. После подтверждения того, что недостаток возник не по Вашей вине (является производственным), сможете снова обратиться в магазин с первоначальными требованиями плюс требованиями о возмещения расходов на экспертизу и выплаты неустойки в связи с неудовлетворением Ваших требований, в соответствии со ст.ст.18,19 Закона о защите прав потребителей.
05.11.2018, 22:40
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
1 юрист дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 26 лет
Первый ответ получен через 10 минут
Точнее магазин требует акт дефектовки, законно ли их требование?
06.11.2018, 09:10
Вам должны были выдать гарантийный талон или другой документ о гарантии и условиях гарантийного обслуживания.
Если Вы устанавливали радиатор самостоятельно, а не силами специалистов, то гарантия в таких случаях прекращается, и доказать, что недостатки возникли не по его вине, обязан покупатель.
06.11.2018, 10:03
Юристы ОнЛайн: 28 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 767
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
2 070
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 039
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 990
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
71
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
27 773
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 443
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
500
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
248
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 369
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
3 310
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 885
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Калюжная Е.В.
5
12 179
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Громов В.Д.
5
884
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
71
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Ляхович А.А.
5
46
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Воронеж
Аникеева К. Ю.
5
183
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Архангельск
Карельский А.В.
5
24
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Омск
Беляков Г. И.
5
38
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Таганрог
Слюсарев И.С.
5
5
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблема с потеком радиатора отопления - ЖКХ отказывается от ответственности
Обязанности жилконторы по замене радиатора отопления в квартирах - правда или миф?
Как вернуть новый радиатор отопления в магазин, если слесарь отказался его установить?
Проблемы с гарантией - Как добиться замены радиатора оттепели, который потек через несколько месяцев эксплуатации?
Как вернуть ненужное автокресло, купленное в магазине?
Возможно ли вернуть или обменять радиатор отопления печки, который протек через месяц после покупки?
Отказ продавца в принятии радиатора охлаждения с нарушенной заводской пайкой - что делать и есть ли гарантии?
Спорная гарантия - Можно ли вернуть радиатор отопления с истекшей гарантией продавцу?
Как вернуть некачественный радиатор отопления в магазин и получить деньги обратно - шансы и правильное оформление
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут