Купил радиатор для машины сам установил, он потёк, магазин его не принимает.
Вопрос №14792165
из г. Самара
опубликован 05.11.2018, 22:30
опубликован 05.11.2018, 22:30
Купил радиатор для машины сам установил, он потёк, магазин его не принемает.
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте.
Если недостаток возник в результате установки, то Вам может быть отказано в гарантийном обслуживании.
Вы можете определить это, обратившись в экспертную организацию. После подтверждения того, что недостаток возник не по Вашей вине (является производственным), сможете снова обратиться в магазин с первоначальными требованиями плюс требованиями о возмещения расходов на экспертизу и выплаты неустойки в связи с неудовлетворением Ваших требований, в соответствии со ст.ст.18,19 Закона о защите прав потребителей.
05.11.2018, 22:40
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
1 юрист дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 26 лет
Первый ответ получен через 10 минут
Точнее магазин требует акт дефектовки, законно ли их требование?
06.11.2018, 09:10
Вам должны были выдать гарантийный талон или другой документ о гарантии и условиях гарантийного обслуживания.
Если Вы устанавливали радиатор самостоятельно, а не силами специалистов, то гарантия в таких случаях прекращается, и доказать, что недостатки возникли не по его вине, обязан покупатель.
06.11.2018, 10:03
Юристы ОнЛайн: 66 из 47 457 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
785
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
5
6 141
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
26 753
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 010
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 604
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 670
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.6
44 363
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
6 222
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
101
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 699
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
226
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.6
8 003
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.4
23 742
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 577
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 815
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.8
1 888
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 448
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 566
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Челябинск
Бойко А.А.
5
24
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9
43 321
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Севастополь
Лыкова Е.А.
5
1 266
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Москва
Камалян А.Г.
5
95
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Дивлекеев Н.С.
4.6
1 427
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
3.8
10 576
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблема с потеком радиатора отопления - ЖКХ отказывается от ответственности
Обязанности жилконторы по замене радиатора отопления в квартирах - правда или миф?
Как вернуть новый радиатор отопления в магазин, если слесарь отказался его установить?
Проблемы с гарантией - Как добиться замены радиатора оттепели, который потек через несколько месяцев эксплуатации?
Как вернуть ненужное автокресло, купленное в магазине?
Возможно ли вернуть или обменять радиатор отопления печки, который протек через месяц после покупки?
Отказ продавца в принятии радиатора охлаждения с нарушенной заводской пайкой - что делать и есть ли гарантии?
Спорная гарантия - Можно ли вернуть радиатор отопления с истекшей гарантией продавцу?
Как вернуть некачественный радиатор отопления в магазин и получить деньги обратно - шансы и правильное оформление
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут