Как защитить себя от навязчивых коллекторов - опыт мужа и советы экспертов

Вопрос №14811271 из г. Брянск
опубликован 09.11.2018, 13:28
Звонят коллекторы (мне, ребенку, мужу). когда прошу представится, мою просьбу игнорируют. Разговаривают на повышенных тонах. Говорят что у мужа серьезные проблемы и нужно срочно позвонить по указанному ими номеру. Он позвонил стал спрашивать какой кредит? (он ни чего не брал)!. они требуют назвать дату рождения и адрес прописки и место проживания, муж сказал что он не будет предоставлять такую инфу, попросил их назвать данные которые есть у них на него, если они будут верны то он это подтвердит. Как быть в этой ситуации?
Читать ответы (7)
Лучший ответ
Рекомендуется

Добрый день! В соответствии с ФЗ "О полиции" и Исполнительном производстве. Вам надо срочно писать заявление на неправомерные действия сотрудников коллекторского агентства, прикладывать все документы и данные, которые есть. Также есть смысл написать анологичное заявление в ФССП. Номер коллекторов на мобильном телефоне заблокировать, такая техническая возможность сейчас есть почти у каждого телефон. Все получится, нервны на них свои не тратьте.

С уважением.

09.11.2018, 13:42
Задать вопрос юристу

7 юристов дали 7 ответов на вопрос


Средний стаж юристов: 17 лет
Первый ответ получен через 2 минуты

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 1 (ред. от 31.07.2025, с изм. от 25.03.2026)

Уголовно-Процессуальный кодекс Российской Федерации (08.03.2026)

Уголовный кодекс Российской Федерации (ред. от 20.02.2026)

Коллекторы не имеют никаких полномочий, поскольку не являются должностными лицами. Вы можете попросту их игнорировать, в случае угроз, или иных неправомерных действий в Ваш адрес, незамедлительно обратитесь с заявлением в полицию и в ФССП.

09.11.2018, 13:26
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Если ни муж, ни Вы кредитов не брали, не выступали поручителем (ст.362 ГК РФ - нужна письменная форма), то это нарушение законодательства Российской Федерации о защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности у кредитора либо коллектора есть право взаимодействовать только с должником (глава 2 Федерального закона от 3 июля 2016 г. N 230-ФЗ "О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон "О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях").

За это предусмотрена административная ответственность по статье 14.57 КоАП РФ, в связи с чем можно обратиться с заявлением об административном правонарушении в ФССП.

09.11.2018, 13:32

Собственно говоря, в данной ситуации игнорировать звонки и все. Другого ничего посоветовать нельзя. Пусть обращаются в суд в цивилизованном порядке, можете им сказать. А если будут реально угрожать, можно обратиться в полицию с соответствующим заявлением в соответствии со ст.141 УПК РФ.

09.11.2018, 13:34

Выход в данной ситуации только один-обращение в полицию.

Незаконный сбор сведений о частной жизни лица против его воли влечет уголовную ответственность по ст. 137 Уголовного кодекса РФ.

09.11.2018, 13:38

Не реагируйте на такого рода звонки. В крайнем случае смените номера своих телефонов с мужем. В самом крайнем случае обратиться в полицию по поводу этих звонков с заявлением в соответствии со ст.141 УПК РФ. До тех пор пока вам не предьявлено в законном порядке требований о взыскании кредита в виде иска по ст.131-132 ГПК РФ вы никому ничего не должны, если не брали его на самом деле.

09.11.2018, 13:39

Здравствуйте, уважаемая Ольга!

Во-первых, ваш муж и все остальные могут спокойно внести № телефонов "коллекторов" в "черный список" мобильного телефона или смартфона. Больше с этих номеров вас беспокоить не будут.

Во-вторых, как еще раз позвонят "коллекторы", вашему мужу надо спокойно ответить и сказать, что разговор он записал на диктофон и передаст запись с № звонившего в прокуратуру.

В-третьих, далее он пишет Заявление в прокуратуру и указывает № телефонов, с которых его и других членов семьи беспокоят. Ответ получит он в сроки, определенные Федеральным Законом "О прокуратуре Российской Федерации".

В-четвертых, если ваш муж не брал кредит, займ, не был поручителем, то скорее всего этот "подарок" ему устроили его знакомые, а может быть и близкие люди. Это нужно уточнить.

Решить этот вопрос будет еще проще.

Удачи Вам всем.

09.11.2018, 13:42

Юристы ОнЛайн: 62 из 47 461 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5 291 отзыв
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
5 49 139 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5 243 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Шилкунене Ю.В.
5 28 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5 3 699 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9 2 246 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.8 16 606 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9 46 805 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9 3 242 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7 44 399 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9 6 350 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5 24 261 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9 8 017 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5 5 184 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Канунникова Е.Ю.
4.9 1 054 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
4.9 423 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5 1 004 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Саратов
Сазонова Т.Н.
4 719 отзывов
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Томск
Куницкий В.В.
5 1 887 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
5 451 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Омск
Кафаров Р. В.
5 1 046 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5 12 119 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Степанов В.И.
5 22 159 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9 63 090 отзывов
Спросить

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских