Как защитить себя от навязчивых коллекторов - опыт мужа и советы экспертов

Вопрос №14811271 из г. Брянск
опубликован 09.11.2018, 13:28
Звонят коллекторы (мне, ребенку, мужу). когда прошу представится, мою просьбу игнорируют. Разговаривают на повышенных тонах. Говорят что у мужа серьезные проблемы и нужно срочно позвонить по указанному ими номеру. Он позвонил стал спрашивать какой кредит? (он ни чего не брал)!. они требуют назвать дату рождения и адрес прописки и место проживания, муж сказал что он не будет предоставлять такую инфу, попросил их назвать данные которые есть у них на него, если они будут верны то он это подтвердит. Как быть в этой ситуации?
Читать ответы (7)
Лучший ответ
Рекомендуется

Добрый день! В соответствии с ФЗ "О полиции" и Исполнительном производстве. Вам надо срочно писать заявление на неправомерные действия сотрудников коллекторского агентства, прикладывать все документы и данные, которые есть. Также есть смысл написать анологичное заявление в ФССП. Номер коллекторов на мобильном телефоне заблокировать, такая техническая возможность сейчас есть почти у каждого телефон. Все получится, нервны на них свои не тратьте.

С уважением.

09.11.2018, 13:42
Задать вопрос юристу

7 юристов дали 7 ответов на вопрос


Средний стаж юристов: 17 лет
Первый ответ получен через 2 минуты

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 1 (ред. от 31.07.2025, с изм. от 25.03.2026)

Уголовно-Процессуальный кодекс Российской Федерации (08.03.2026)

Уголовный кодекс Российской Федерации (ред. от 20.02.2026)

Коллекторы не имеют никаких полномочий, поскольку не являются должностными лицами. Вы можете попросту их игнорировать, в случае угроз, или иных неправомерных действий в Ваш адрес, незамедлительно обратитесь с заявлением в полицию и в ФССП.

09.11.2018, 13:26
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Если ни муж, ни Вы кредитов не брали, не выступали поручителем (ст.362 ГК РФ - нужна письменная форма), то это нарушение законодательства Российской Федерации о защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности у кредитора либо коллектора есть право взаимодействовать только с должником (глава 2 Федерального закона от 3 июля 2016 г. N 230-ФЗ "О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон "О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях").

За это предусмотрена административная ответственность по статье 14.57 КоАП РФ, в связи с чем можно обратиться с заявлением об административном правонарушении в ФССП.

09.11.2018, 13:32

Собственно говоря, в данной ситуации игнорировать звонки и все. Другого ничего посоветовать нельзя. Пусть обращаются в суд в цивилизованном порядке, можете им сказать. А если будут реально угрожать, можно обратиться в полицию с соответствующим заявлением в соответствии со ст.141 УПК РФ.

09.11.2018, 13:34

Выход в данной ситуации только один-обращение в полицию.

Незаконный сбор сведений о частной жизни лица против его воли влечет уголовную ответственность по ст. 137 Уголовного кодекса РФ.

09.11.2018, 13:38

Не реагируйте на такого рода звонки. В крайнем случае смените номера своих телефонов с мужем. В самом крайнем случае обратиться в полицию по поводу этих звонков с заявлением в соответствии со ст.141 УПК РФ. До тех пор пока вам не предьявлено в законном порядке требований о взыскании кредита в виде иска по ст.131-132 ГПК РФ вы никому ничего не должны, если не брали его на самом деле.

09.11.2018, 13:39

Здравствуйте, уважаемая Ольга!

Во-первых, ваш муж и все остальные могут спокойно внести № телефонов "коллекторов" в "черный список" мобильного телефона или смартфона. Больше с этих номеров вас беспокоить не будут.

Во-вторых, как еще раз позвонят "коллекторы", вашему мужу надо спокойно ответить и сказать, что разговор он записал на диктофон и передаст запись с № звонившего в прокуратуру.

В-третьих, далее он пишет Заявление в прокуратуру и указывает № телефонов, с которых его и других членов семьи беспокоят. Ответ получит он в сроки, определенные Федеральным Законом "О прокуратуре Российской Федерации".

В-четвертых, если ваш муж не брал кредит, займ, не был поручителем, то скорее всего этот "подарок" ему устроили его знакомые, а может быть и близкие люди. Это нужно уточнить.

Решить этот вопрос будет еще проще.

Удачи Вам всем.

09.11.2018, 13:42

Юристы ОнЛайн: 40 из 47 455 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9 4 448 отзывов
Спросить
PRO Россия
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5 756 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9 46 384 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9 26 230 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9 1 550 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.6 1 807 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8 14 799 отзывов
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
4.9 8 376 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.6 44 326 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5 10 902 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.8 43 261 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Канунникова Е.Ю.
4.9 1 005 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5 405 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 28 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Морозов Р.В.
5 8 919 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Калининград
Швайцер А.А.
5 3 529 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
3.8 7 758 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
3.7 10 544 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.8 3 214 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5 23 096 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Астрахань
Евграфова Е.А.
4.9 31 114 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Корякина А.А.
5 1 490 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
5 1 746 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5 12 114 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
5 5 049 отзывов
Спросить

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских