Сдали Смартфон по гарантии в ДНЗ прошло 45 дней, а ответа нет?
Вопрос №14821942
из г. Кемерово
опубликован 12.11.2018, 09:29
опубликован 12.11.2018, 09:29
Сдали Смартфон ао гарантии в ДНС прошло 45 дней, а ответа нет?
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Добрый день.
Телефон - технически сложный товар и вернуть его можно только в случае обнаружения существенного недостатка товара. Но что является существенным недостатком товара?
Сам факт превышения срока ремонта в 45 дней является существенным недостатком товара дающим право требовать возврата денег. Более того, невозможность использовать товар в течение 30 дней одного года гарантийного срока - существенный недостаток товара.
У Вас есть все основания требовать возврата уплаченных за товар денежных средств. Для этого Вы должны не вступая в спор с продавцом подать ему требование о расторжении договора купли-продажи и возврате уплаченных денег. На втором требовании Вам должны поставить отметку о том, кто принял требование и дату. Продавец должен вернуть их в течение 10 дней! На 11-й можно смело обращаться в суд. В суде, в случае успешного исхода, можно взыскать в 2-3 раза больше, уплаченной суммы, я не преувеличиваю! Главное - правильно составить и обосновать такое требование, что самостоятельно сделать Вам будет сложно. Обратитесь к юристу на нашем сайте лично, он поможет составить такое требование и даст все необходимые пояснения.
12.11.2018, 09:32
Оценка автора вопроса:
Спасибо за понятный ответ!
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 13 лет
Первый ответ получен через 3 минуты
В таком случае сейчас срочно необходимо предъявить письменную претензию на основе норм ГК на возврат его стоимости + неустойка.
12.11.2018, 09:32
Здравствуйте, Павел Николаевич.
В вашей ситуации вам следует обращаться с письменной претензией в магазин, а далее с исковым заявлением в суд.
13.11.2018, 09:57
Юристы ОнЛайн: 11 из 47 461 Поиск Регистрация
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 807
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 283
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
3 243
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 265
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5
10 913
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.7
1 756
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 119
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 095
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
1
отзыв
Спросить
Похожие вопросы
Евросеть не выполнила гарантийные обязательства - как вернуть сломанный смартфон?
Проблема с новым смартфоном - отсутствие ответа от сервисного центра и отказ в гарантийном ремонте
Проблемы с гарантией - как решить ситуацию с неисправным смартфоном?
Сдал смартфон на экспертизу. Прошло 26 дней ответа нет что делать?
Моя смартфон сломался после 10 дней использования по гарантии, но спустя 45 дней его не вернули и не предоставили новый.
Превышение сроков гарантийного ремонта смартфона - Какие претензии можно предъявить и кому?
Существенный недостаток - замена основной электронной платы смартфона по гарантии
Как обратиться на гарантию при поломке смартфона, купленного без дополнительного оформления гарантии?
Как ускорить негарантийный ремонт смартфона в фирменном СЦ ДНС?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут