Продавец отказывается вернуть деньги после того, как ТК утеряла заказ за 3000₽
Вопрос №14825052
из г. Мурманск
опубликован 12.11.2018, 18:56
опубликован 12.11.2018, 18:56
Оплатила товар на 3000₽ в интернет-магазине. Продавец отдал заказ в ТК, с объявленной стоимостью 100₽ (не ставя меня в известность об этом). ТК утеряла груз, и готова вернуть интернет-магазину 100₽. Продавец отказывается возмещать мне средства, ссылаясь на то, что обязательства свои выполнил. Как быть?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Согласно ФЗ"О транспортно-экспедиционной деятельности" от 30.06.2003 N 87-ФЗ все верно.. Если бы не было страховки, то вернуть обязаны все..
Но это не ваши проблемы, а продавца. Ссылайтесь на ст. 458 ГК РФ
1. Если иное не предусмотрено договором купли-продажи, обязанность продавца передать товар покупателю считается исполненной в момент:
вручения товара покупателю или указанному им лицу, если договором предусмотрена обязанность продавца по доставке товара;
Пишите Претензию продавцу. Требуйте полный возврат. Это не Вы страховали товар, ответственность лежит на продавце. Обязательства были бы выполнены в момент передачи Вам товара.
Если откажут, - подавайте иск в суд.
12.11.2018, 19:52
Оценка автора вопроса:
Спасибо огромное! Вы очень помогли мне. Удачи Вам в вашей профессиональной деятельности.
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 23 годa
Первый ответ получен через 56 минут
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Гражданский кодекс Российской Федерации часть 2 (ред от 10.06.2026)
Юристы ОнЛайн: 70 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 583
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
870
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
29 134
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
870
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
636
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.8
110
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
5
65 817
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 543
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Зайцев О.В.
4.9
66
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 331
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
147
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
152 181
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 621
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9
43 512
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
4 093
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 946
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
4
5 070
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
639
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 819
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
5
8 070
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
34 207
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 439
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 35 лет онлайн
г.Кез
Коротаева О.М.
5
2 654
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Соловьев А.В.
5
3 256
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Продавец отказывается выслать товар из-за устаревших цен в интернет-магазине с постоплатой
Интернет магазин отказывается возвратить средства за недопоставку товара
Обязан ли инет магазин вернуть деньги за отсутствующий товар и в какой срок?
Как вернуть расходы продавцу при возврате товара?
Конфликт с продавцом в интернет-магазине - отказ отправить товар по оплаченной цене
Нераскрытие реальной стоимости груза при потере ТК - кто несет ответственность и как решить проблему?
Возможно ли заставить интернет-магазин продать товар по первоначальной цене?
Фирма Ескредит объявила банкротство, а товар не выдают - что делать?
Проблема возврата денег за неподходящие запчасти из интернет-магазина из Екатеринбурга.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут