Проблемы с возвратом заказа через интернет - как решить ситуацию?
Вопрос №14841473
из г. Вологда
опубликован 15.11.2018, 19:29
опубликован 15.11.2018, 19:29
Заказал через интернет кроссовки и толстовку, прислали не мой заказ. Сообщил им об этом, они выслали мне бланк возврата. Я заполнил его, отправил им, они сообщили, что он заполнен не правильно. Я переделал его, выслал снова им. Сейчас они сообщают что срок возврата истёк, он у них составляет 14 дней. А письмо они рассматривают 5 дней. Что делать в данной ситуации?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Добрый день!
1. написать претензию и отправить им почтой России с уведомлением заказным письмом.
2. Если результата не будет подать в суд.
17.11.2018, 11:17
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 1 день
Юристы ОнЛайн: 33 из 47 455 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
727
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.7
23 731
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 786
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 413
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Краснодар
Ключников А.А.
4.9
2 478
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
3 649
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
957
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Краснодар
Сазонова Т.Н.
4.9
715
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
4.9
23 052
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Пермь
Сидор Д.М.
5
6 197
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
4.4
429
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Корякина А.А.
5
1 490
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Егорова Е.О.
5
4 007
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Мурманск
Кучма И. П.
5
12 969
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Реутов
Вареничева Т.В.
5
2 370
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.7
23 219
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Краснодар
Медунов С.К.
5
12 783
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
4.9
15 260
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Екатеринбург
Цехер Г.Я.
4.6
13 593
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 23 лет онлайн
г.Самара
Литонин А. В.
5
514
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 22 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Чередниченко В.А.
3.8
104 755
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Волгоград
Агапова Д.А.
5
93
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Можно ли отказаться от заказа после изменения цены и получения товара через 2 недели?
Оплата в интернет-магазине - задержка доставки и возврат денег - законные сроки?
Проблема с заказом - оплатила, но товар не пришел. Что делать?
Недополученный диван - как защитить свои права и получить компенсацию в случае нарушения заказа через интернет
Проблема с заказом в интернет-магазине - выслали неверный товар и отказываются вернуть деньги
Уведомление о получении кредитной карты с лимитом 1 млн рублей
Результаты экспертизы - Магазин отказывается возвратить деньги за толстовку после стирки
Как вернуть оплаченные через интернет деньги после неправильной доставки товара?
Возможно ли заставить интернет-магазин продать товар по первоначальной цене?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут